MAMAMOO公司推偶像AI聊天機器人 粉絲憂網路性犯罪風險
藝點新聞Kate編輯整理
經紀公司 RBW 近日與科技公司 Klleon 合作，推出旗下藝人如 MAMAMOO、Oh My Girl、Young Posse、ONEUS 等的 AI 聊天機器人而遭強烈反彈，粉絲批評此舉恐將偶像暴露於潛在的網路騷擾風險中。雖然娛樂圈有過類似的技術應用案例，但在 Deepfake（深偽）換臉技術濫用於網路性犯罪的當下，這次事件引發特別大的爭議。
事件始於 Klleon 在應用程式「Almigo」推出的虛擬聊天機器人。角色不僅使用 RBW 旗下藝人的姓名與肖像，還模擬一對一私聊，營造粉絲與偶像對話的錯覺。然而，爭議引爆點是名為「Spicy」的付費高級選項，號稱提供「豐富刺激的對話」，讓粉絲擔心可能涉及性暗示或成人內容。
▲RBW旗下女團MAMAMOO(圖/nme)
事件爆發後，RBW 在 X 平台發布簡短聲明致歉：「針對 Almigo 的藝人角色引發的爭議，我們深感抱歉。」同時承諾將於隔日下架所有相關角色，並保證不再發生。
儘管 RBW 道歉並下架角色，粉絲的不滿仍持續延燒。社群平台上掀起「反 AI 聊天機器人」（Anti-AI chatbot）標籤運動，要求公司提供更詳細的說明與具體防範機制。他們呼籲，RBW 應全面刪除所有可能用於開發 AI 機器人的藝人資料，表示「只要這些資料仍被保存，粉絲的不安就無法消除」。
▲爭議功能Spicy(圖/X)
▲偶像AI聊天-Klleon網頁版平台(圖/threads)
Klleon 執行長 8 日在 Almigo 內發表聲明：「對於事前未能提供充分說明，我深感歉意，對造成混亂與不便表達遺憾。」他強調：「Almigo 專案與 Deepfake 無關，所有用於訓練聊天機器人的照片與錄音，皆由 Klleon 一年半前與藝人明確溝通後自行拍攝。」
針對爭議的「Spicy」功能，執行長進一步說明，該功能原設計為強化 AI 對話的反應力，但從未開放於 RBW 旗下藝人角色上使用。「近兩年，我們的內容審查技術已大幅進步，並有完善的預防機制。」並坦承在行銷與使用者體驗設計上「確實缺乏敏感度」，但也強調 Klleon 已與政府機構合作，持續強化對網路暴力的防範機制。
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