隨著疫情變化，國內旅遊也進入大復甦，花蓮創下有史以來最高旅遊人次。為了讓來訪旅客有賓至如歸的溫馨服務，縣府首度推動「友善旅宿認證計畫」，全花蓮有高達10 家旅宿獲得國際認證，其中北區就佔半數，本期《花蓮趣》就來解析業者們獲獎的祕密。
首推四大認證｜打造國際級精品旅宿
臺灣的觀光大縣──花蓮，近年致力推廣 「慢．精品．花蓮」主題印象，主打旅客來到花蓮遊玩，都能留得久、玩得慢、走得深，細細品味花蓮美好，成為生活大幸福、休閒小確幸的美好城市。
為了讓旅客用心感受花蓮的精品設計，縣府積極輔導培訓在地旅宿業者通過國際認證，包括「ISQM 國際服務品質認證」、「FTH 友善鐵人旅宿認證」、「KLS友善Long Stay 旅宿認證」、「ISFE 高齡親善環境旅宿認證」，讓花蓮旅宿業者能朝著各自特色發展成「精品」品牌，同時也鼓勵業者參加交通部觀光局星級旅館評鑑，繼110 年取得25 張證書的佳績，今年更有60 家業者參加認證，共計認證通過獲頒96 張證書，讓花蓮成為「全臺灣旅宿業取得最多特色旅宿及友善服務國際認證證書」的旅遊勝地。
貼心小管家滿足需求｜星晟棧渡假飯店
坐擁絕佳地理位置的「星晟棧渡假飯店」，緊鄰花蓮新城車站，交通相當便利，旅人可以自在騎乘單車暢遊新城老街，或者來到海灘、山間漫步，晚間幽靜的環境空間及慢活步調，更是都市旅人的住宿首選。飯店所推出的特色餐食，遵從原住民古法，保留食材原始鮮味，搭配港式炊蒸的特色風味餐，成為必訪的熱門美食。
星晟棧渡假飯店以「回家」的概念為服務主軸，提供多元化需求，包括自行車、登山友、寵物、穆斯林等友善設施，並安排貼心小管家服務，滿足不同類型的旅客。2022 年飯店也配合縣府的輔導認證，榮獲國際認證機構的三大肯定「ISQM 國際服務品質認證」、「FTH 友善運動賽事旅宿認證」、「KLS 親善Long Stay 旅宿認證」，讓來訪的旅人都能感受安心、舒適的旅宿品質。
INFO｜星晟棧渡假飯店
地址：花蓮縣新城鄉新興七街16號
電話：03-8610899
營業時間：全日開放
廁所：有
東臺灣第一間無肉料理｜藍天麗池飯店
位於花蓮市中心的「藍天麗池飯店」，擁有絕佳的地理位置，周邊商店、餐館林立，並緊鄰多處知名景點與熱門美食，環境可說是相當便利。飯店最大特色是以無肉料理打造的全蔬食餐飲，提倡大家每月或每週擇一日為無肉蔬食日，成為東臺灣第一間全蔬食飯店。
為提供更舒適的住宿環境，飯店積極參加縣府「優質特色旅宿認證計畫」，全面檢視服務品質、環境清潔、設施安全等環節，並經過神祕客服務稽核制度、現場環境與文件的嚴謹審查，最終榮獲「ISQM國際服務品質認證」與「FTH 友善運動賽事旅宿認證」雙項認證；同時館內落實環保旅宿政策，不提供一次性備品，積極推動旅人自備盥洗用具，以減少製造垃圾，為地球盡一份心力。
INFO｜藍天麗池飯店
地址：花蓮市中正590號
電話：03-8336686
營業時間：全日開放
廁所：有
城市裡的法式優雅旅店｜麗翔酒店連鎖花蓮館
花蓮金三角商圈中最精緻的設計旅店「麗翔酒店連鎖花蓮館」，唯美法式建築坐落在50 年代舊火車站商圈，私房綠地草坪映襯火車意象大壁鐘，搭配國際大師級燈光設計，開業以來即躍升花蓮市中心最熱門的景點。優越的地理位置，步行2分鐘即可抵達東大門夜市，無論夜遊暢玩、品嚐美食、逛街購物等，都超級方便。
進入大廳後，從櫃檯接待到房務清潔，以及疫後時代重要的防疫措施等，都可以感受到飯店以最高標準接待每位來訪的旅人。飯店也配合縣府「慢．精品．花蓮」的發展目標，參加各項輔導培訓，榮獲「ISQM 國際服務品質認證」、「FTH友善運動賽事認證」，還有其他各項認證優等獎指標，提供旅客最佳的入住體驗。
INFO｜麗翔酒店連鎖花蓮館
地址：花蓮市花崗街2號
電話：03-8323737
營業時間：全日開放
廁所：有
蔚藍海岸出門就到｜茉白民宿
一早走出巷子，映入眼簾的即是無盡頭的東海岸美景，這是對「茉白民宿」的第一印象。回到室內的公共空間，清早陽光從大片的窗景中輕輕灑落，旅人們可以自由選擇喜愛的角落，靠著舒適柔軟的大抱枕，品嚐美味早餐，或是坐在椅子上看書，輕鬆享受花蓮獨有的慢活日常。
午後小憩結束，可以沿著北濱街走到太平洋公園的北濱段，這裡有著名的北濱朝日沙灘公園，還有鯉躍龍門入口意象並結合3D 彩繪藝術，趣味性十足；晚間則慢慢散步至東大門夜市，也都相當便利。另外，茉白民宿為了讓遠道而來的旅人可以感受到禮遇，特別參加縣府為期數月的認證計畫培訓，最終順利取得「ISQM 國際服務品質認證」，從入住茉白的空間開始，可說就是一場怡然假期的享受。
INFO｜茉白民宿
地址：花蓮市北濱街8號
電話：0916-707482
營業時間：全日開放
廁所：有
好玩好睡好聊天｜賴床行旅
徒步1 分鐘就到花蓮海岸，輕鬆享受海洋吹來的一片愜意！「賴床行旅」民宿的主人賴姊，11 年前買下這塊夢想發芽地，每日親自細心監工著，隨著一磚一瓦的堆疊，心中的夢想彷彿也慢慢被填滿，迫不及待地想與旅人分享。不少旅客進入這幢白色的幸福小屋，都感覺來到花蓮遊玩有如回到家舒適自在。
賴床行旅的每一間客房都有獨特設計，其中坐擁大片窗景的山海景雙人房，晚間放鬆躺在浴缸裡，抬頭即可見天邊星辰閃閃；四人房則安排上下鋪床位，適合姊妹淘盡情聊天，享受最自在的假期。賴床行旅也積極配合縣府的友善旅宿認證輔導，並榮獲「ISQM 國際服務品質認證」、「FTH 友善鐡人旅宿認證」，成為名副其實「好品質、好玩好睡、好聊天」的優質首選民宿。
INFO｜賴床行旅
地址：花蓮市自強街13之1號
電話：0921-101010
營業時間：全日開放
廁所：有
出處：《花蓮趣》
