台灣好行 國際邁行 113年「台灣好行」評比成績出爐
【記者 辛澎祥/採訪報導】
交通部觀光署為提供國內外自由行旅客友善、直截、低碳旅遊的大眾運輸接駁服務，推動「台灣好行」景點接駁服務，目前已開行83條路線，遍及全台及離島地區，過去幾年受疫情影響，搭乘人次減少，為吸引國內外旅客搭乘，交通部觀光署鼓勵各家客運業者新增班次以及新增串遊路線，搭乘人次已超越疫情前搭乘水準，並於112年5月20日起至114年10月31日止「持電子票證搭乘享半價優惠」；另為振興0403花蓮震後觀光復甦，現行宜花東地區台灣好行10條路線免費優惠至113年12月31日止，花蓮地區台灣好行4條路線明(114)年持續加碼，繼續免費至114年10月31日止，以優惠價格吸引國內外旅客利用大眾運輸遊玩台灣。
此外，觀光署整合包裝「Taiwan PASS台鐵版-花蓮振興方案」，優惠組合包含台鐵、捷運及台灣好行，引導旅客赴東部旅遊，提振觀光產業發展，並同步鼓勵各推動單位及各家客運業者新增班次及申請特色站牌，不斷精進整體服務品質。
為維護台灣好行優良服務品質，觀光署每年皆委託第三方公正機構辦理評鑑作業，透過考核評鑑、績優獎勵、標竿學習等過程建立良性競爭機制。今年度評鑑指標特別納入永續發展目標SDGs、企業永續經營指標ESG，鼓勵台灣好行路線減碳、環保，推動更具意義且接軌永續的旅遊服務。
113年度台灣好行評鑑結果於23日正式出爐，共計32個推動單位及39家客運業者參加評選，一般類型路線推動單位第1名由推行小琉球淨灘海洋貨幣、環教知識王解謎等創意環境教育活動的大鵬灣國家風景區管理處拔得頭籌，第2、3名分別為北海岸及觀音山國家風景區管理處與西拉雅國家風景區管理處；東部海岸國家風景區管理處推動玉長豐濱線及東部海岸線，整合創新行動旅遊服務，導入科技創新及數位轉型，並配合環境教育辦理期間限定夜訪小野柳主題活動，在服務品質提升有長足進步，獲得服務品質提升獎(最佳進步獎)。
周永暉署長表示，推動「台灣好行」景點接駁服務不僅便利國內外自由行旅客使用，也響應節能、減碳、愛地球政策，成為大眾運輸ESG交通永續的先行者。透過服務管理及品質優化評鑑，精進整體服務水平，提供旅客更優質及更精緻的旅運服務，與此同時，期許朝向百大「台灣好行」目標邁進，規劃好行串遊觀光圈，提供旅客更便捷的旅遊運輸服務，朝國際舞台邁進。