生意快做完，合約卻還沒過？律果科技打造一站式合約SaaS服務，有望提升85%簽約效率
「有時候生意都快做完了，合約卻還沒審過。」具有律師身分的律果科技創辦人陳啟桐，笑著說出自己對大企業法務部門的的觀察，常常感嘆企業內部合約審核速度並不夠快，不僅讓一線員工難以行事，也可能讓企業暴露在法律風險中。
陳啟桐於是成立了律果科技，推出一站式雲端SaaS服務律果簽，大幅提升85%的簽約效率，而這其中的關鍵，就是從合約起草、談判、審批、簽署、到期、更新、歸檔等工作流程的中，律果科技都提供了數位化的服務。
簽合約除了收益外更要看風險，小心翼翼卻也效率低落
「一個公司裡法務部門通常數位化程度較低，就像是科技領域的化外之地。」陳啟桐表示，簽合約對一間企業來說其實是一件不可輕忽的事情，包含合約內容、合約期長等等都要注意，但目前法務部門的人員依然以紙本作業流程為主，雖然精準，但也容易造成效率低落，包含：
1. 溝通耗時
在簽署合約前，需要甲、乙雙方來回多次溝通，不只公司內外部意見可能會不合，公司內部不同部門在審視合約時由於立場不同，也可能對合約內容各持己見。比如說會計部門注重合約的價值、法務部門則是注重管理合約帶來的風險等，因此光是在草擬合約時，就必須經過層層關卡，透過紙本或是信箱交付的方式，進到各部門的主管進行意見交流，才能擬定合約。
2. 合約金額、履約日期缺乏自動化提醒機制
在履行合約內容時，需要依據合約金額及日期交付款項，公司內部人員通常只透過Excel檔紀錄各合約的金額、到期日等資料，或是手動設定Google日曆提醒合約相關時程，流程缺乏自動化的提醒機制。
在數位轉型的浪潮及疫情的推波助瀾下，陳啟桐決心結合法律與科技，打造一站式的合約簽署平台「律果簽」，他很快地找到過去在iCook負責營運工作的舊識簡嘉瑩擔任營運長，並邀約簡嘉瑩的法研所同學王得泰擔任科技長，組成一支結合法律與科技專業的團隊。
仍有9成市場未被滿足！律果科技打造一站式合約簽署平台搶佔先機
不過，具體來說企業在導入律果簽後，簽署流程將會如何進行？導入後又能解決什麼問題？面對這些疑問，王得泰解釋起企業導入後的應用情境，以一般的合作契約來說，在使用律果簽時企業依序會經歷以下幾個步驟：
1. 發起合約與上傳合約
企業首先於律果簽設定各種內部使用的合約模板，合約發起人可以選擇自己需要發起的合約，並設定各部門瀏覽權限，減少送錯審核單位等人為出錯的可能。如果是外部合約，也可以上傳合約檔案，律果簽即可使用AI語意辨識合約資訊，自動生成甲乙方名稱、合約起訖日、合約金額等合約基本資訊，供檢視者快速審核。
2. Email通知主管審查合約
為了解決主管難以掌握各合約到期日、時常錯過期限內審查合約的問題，在員工擬定合約上呈給主管後，系統就會寄送信件通知主管有待審查的合約，主管在審查時若有任何意見也可直接以類似「Google Doc備註」的方式在系統上提出，免去了在不斷堆疊的Email裡面尋找回饋的痛點。
3. 電子簽名與用印流程
合約擬定完成，即進到電子簽名流程，使用者可自行設定各欄位須交由哪個部門、哪位主管簽署，企業甚至可以預先匯入企業印鑑大小章的圖示，支援各種簽署形式。
不過在「印章文化」深刻，企業多半信任紙本契約的台灣社會，要如何說服企業導入電子簽名系統呢？簡嘉瑩對此表示，律果科技導入中華電信快意簽驗證機制，當合約被更動時系統會如同Google文件一樣紀錄下更動者的帳號、時間，以此防止文件被惡意篡改。
此外，倘若使用者對於合約的真偽有疑慮，甲乙雙方只要各持合約，律果簽就得以生成與合約文件相對應的雜湊值（Hash Value）可以比較兩方的合約的真偽，站在第三方的角度為客戶產生合約的驗證證明。
雜湊值：一串用於檢查的字串，在文中的使用情境即是透過比對甲乙檔案各自的雜湊值，以快速判斷甲乙雙方的檔案是否相同，若兩個檔案的雜湊值不一樣則代表文件經過修正。
不過律果團隊也表示，相較於美國電子簽名的滲透率近80%，亞洲國家不到8%，因此要說服企業使用電子簽名仍然不容易，內部導入需要較長期的教育訓練，不過他們依然期待在數位發展部成立後，電子合約的工作流程將會從政府行政單位產生改變，進而影響企業的合約簽署文化。
上線4個月已獲上市櫃企業青睞，未來瞄準美日市場
今（2022）年9月上線至今，律果科技的合約系統採向客戶收取SaaS訂閱費的商業模式，目前已經累積健康管理機構美兆、Podcast託管平台SoundOn等付費用戶，近期也開始有較多的上市櫃公司在試用該服務，律果科技團隊表示客戶在導入該系統後約可提升85%的合約簽署效率。
針對市場上點點簽等既有玩家，律果科技是否有進一步合作的計畫，律果科技團隊表示目前他們已經能與Supper、Salesforce、BPM泛用型的管理系統整合，未來並不排斥與其他電子簽名的團隊合作。
此外，律果科技也有出海的計畫，並以美國、日本兩個對電子簽名接受度較高的國家為目標，律果科技團隊表示雖然美日市面上的電子簽核軟體較多，但因為缺乏整合整個契約簽訂流程及內部協作工作的平台，因此正好可以確立律果科技在兩國市場上的地位。
創業快問快答
Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
A：
1. 秉持專業分工、知識共享的精神
2. 不斷嘗試、不斷承認錯誤，聆聽用戶需求，快速迭代。
3. 在有限資源裡嘗試各種可能。
Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
A：關鍵合作夥伴、銷售通路、人力與財務資源。
Q：創業教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
A：沒有什麼比「人」更寶貴。團隊一開始只有四個人，兩個人是法律背景，兩個工程師不懂法律，我們沒有寫過SPEC，也沒有畫過系統流程圖，有的是法律的專業和營運的經驗，即使是這樣，四個人藉著不斷討論、彼此學習、分工合作，不知不覺也完成了許多工作。隨著在技術領域上的需求提升，後來有技術長的加入，讓我們規劃的「合約生命週期管理」可以透過數位工作流程（Workflow）與AI技術順利被實現。回頭想起來，在我們不確定商業模式是什麼，也無法提供很優渥的工作條件，很感謝願意和我們一起摸著石頭過河的工作夥伴。
團隊資訊
公司名稱：律果科技股份有限公司
成立時間：2019/05/22
產品名稱：律果簽
官方網站｜新創資料庫
延伸閱讀
司法界也要數位轉型！立捷數據推出 AI 資料分析工具，律師查找文件更方便
【Meet Taipei精選】只解決一件事情的AI更實際，3家新創如何擊破法律、醫療、物流痛點？
站穩美國第三大法律文件製作公司！Taroko Software靠5大優勢在SaaS界突圍
台灣新創Lawsnote完成估值破億種子輪募資！更要佈局海外法律科技市場