又有主打聲音經濟的社群媒體竄紅！繼語音社交軟體 Clubhouse 後，一款名為 Airchat 的社群媒體 App 正在席捲歐美國家。Airchat 最早於 2023 年推出，4 月 13 日以全新 App 版本問世，目前加入社群中的名人有：OpenAI 的山姆·奧特曼（Sam Altman）、Uber 與 Facebook 的天使投資人蓋瑞·范納洽（Gary Vaynerchuk）及專攻社群媒體報導的資深媒體人泰勒·洛倫茲（Taylor Lorenz）。
Airchat 與 Clubhouse 同樣採取邀請制，收到邀請連結的人才有辦法加入。就在新版 App 開放不到兩天內，15 日深夜，Airchat 在社群平台 X 上宣布由於過多的新用戶湧入平台，將暫時限制每位使用者的邀請人數為至多 2 位。Airchat 為何快速竄紅，它有哪些特色？
介面類似 X，僅限非即時的聲音互動，降低用戶講話緊張感
第一眼看上去，Airchat 的介面與 X 類似。使用者能在自己的頁面發文、選擇要追蹤的對像。但最大特點是，Airchat是聲音先行的社群媒體，用戶無法敲擊鍵盤或複製貼上文字來輸入訊息，平台上所有貼文、留言只能以聲音方式互動。
即便所有表達都透過錄音，但 Airchat 仍會以 AI 轉錄，將貼文與留言的聲音，轉錄成文字呈現。用戶仍然能以閱讀方式吸收資訊。另外，用戶也能在貼文中加入圖片、連結，也能對任一則訊息按讚、分享。
Airchat 的另一項特色是能針對特定主題、對象發起聊天室。加入聊天室的用戶能盡情以語音訊息暢聊，並由發起成員主持聊天室，但 Airchat 的聊天室不像 Clubhouse，只能以 Live 互動，更像是一個大家只丟聲音訊息的Line群。
語音非即時的互動，好處是想發表的用戶，能透過錄音較完整地組織自己的論述，畢竟講不好可以重錄，並選擇在想發布的時間點傳送，不怕打斷他人。如此也能降低用戶在大家「面前」講話的緊張感。
社群媒體筆戰太疲乏！「用說的」吸引人們開口對話
Airchat 由創投名人、新創募資平台 AngelList 創辦人納瓦爾‧拉維肯（Naval Ravikant），以及前 Tinder 產品主管布萊恩·諾加德（Brian Norgard）帶隊打造，目前 Airchat 的核心工程團隊人數不到 10 人。Airchat 瞄準的需求很簡單：想一想，你有多久沒在社群媒體上真正感受到與人社交的活力了？
創辦人之一的納瓦爾在 X 上指出，Airchat 的核心宗旨是重拾人與人之間的真實連結，讓人們找到地方發起真誠對話。隨著人們花越來越多時間在社群媒體上，平台反倒成為各類輿論的主戰場，人們在上頭爭辯、相互比較，使用社群媒體成為一件充滿壓力的事情。
納瓦爾認為聲音訊息能改善這一切。相較文字，聲音較有溫度，也較不容易被誤解，尤其人們在說話時，通常會比打字來得留情面。而這樣的相對理性的溝通方式，正是Airchat團隊相信平台能促進群眾進行有效對話的原因。
目前外媒對 Airchat 各有褒貶。《Forbes》採訪的企業顧問亞當·索科利奇（Adam Soccolich）看好 Airchat 的設計方式，能避免 Clubhouse 得透過即時線上互動的時間限制，用戶能彈性選擇加入內容討論的時機，不怕錯過。
《TechCrunch》資深記者安東尼·哈（Anthony Ha），則認為 Airchat 仍無法解決語音訊息既有缺點。安東尼指出目前 Airchat 的聲音訊息預設播放速度為2倍速，聽起來不是很自然，也與平台想傳遞「人性溫度」的理念背道而馳。
不過，一但用戶調回原速，冗長的語音訊息又容易被跳過、聽不進去重點。如何改善語音交流的先天限制，恐是 Airchat 未來須處理的主要課題。
資料來源：《Forbes》、《TechCrunch》
（本文轉載自《數位時代》）
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