有線電視剪線潮加劇！普及率恐跌破4成 民眾傾向付費看OTT影音
這幾年來，台灣民眾對影音收視習慣已逐漸轉變，傳統有線電視式微，用戶數雪崩式下降，預計2026年底，有線電視用戶普及率就會跌破4成。伴隨而來的是OTT（影音串流平台）訂閱數激增，民眾觀看影音節目的裝置也不再侷限於電視，以個人裝置如手機/平板收視佔大宗。
根據NCC統計，我國有線電視收視普及率在2023年第三季首度跌破5成。截至2024年第三季底，有線電視用戶數為438.28萬戶，普及率僅46.73%，較上季的442.2萬戶下降近3.9萬戶，並以逐季0.5~0.8個百分點比例下降。照此趨勢估計，預計2026年底，有線電視用戶普及率就會跌破4成。
這400多萬的有線電視用戶，大多被幾個主要集團業者瓜分，依市佔率排序為中嘉22.63%、凱擘20.52%、台灣寬頻14.41%、台固10.77%、台灣數位光訊9.87%、大豐4.95%；另有其他20家獨立系統業者相加後市佔為16.86%。（截至2024年9月底NCC統計）
固網寬頻用戶數節節攀升！
與此同時，固網寬頻用戶數卻節節攀升，至2024年11月底，已達到704.9萬戶，以每月增1.5萬至2萬戶快速成長。其中包括ADSL用戶23.36萬、光纖用戶445.34萬戶和有線系統寬頻236.09萬戶。
「有線電視用戶往下掉，是全世界有線電視產業共同面臨的課題。」中嘉總經理陳佐銘日前受訪時坦言，有線電視用戶數不斷流失，但寬頻市場在COVID-19疫情期間呈現大幅成長，後續幾年增幅雖縮小，但寬頻用戶比重仍將愈來愈高，這是必然趨勢。
他強調，從寬頻市場獲得的營收成長必須要能抵擋有線電視流失的用戶數，「這是最基本的目標」。目前中嘉600M以上寬頻用戶已占所有用戶3成，預估未來新申裝的高速寬頻用戶可再成長3成。
至於如何達成目標？陳佐銘則指出，公司持續投資固網寬頻設備以及光纖基礎建設，提升網路品質與速度，才能確保永續經營。其次，也會跟國內主要OTT平台如friDay影音、catchplay合作，以提升服務內容。
民眾為何不看有線電視節目？
NCC曾針對消費者收視行為調查，部分民眾認為有線電視節目品質變得更糟，他們退訂有線電視的原因包括「重播頻率太高」、「政論節目太多太吵」、「政治偏頗報導」、「太多置入性行銷」等。該份調查也顯示，多數民眾轉而付費訂閱OTT影音，付費比例從2017年19.8%大幅攀升至2023年53.2%。
為瞭解台灣網友對於OTT影視平台的使用偏好，創市際市調於去年10/7至10/22進行「2024年影視OTT串流服務滿意度調查」。針對收視黏著度部分，近半數（49.7%）受訪者表示他們「每天收看」OTT內容，而「每週收看」（28.5%）與「超過兩週收看」者（21.8%）則各約二至三成，顯示OTT收視黏著度相當高。
民眾付費訂閱OTT比例達63% Netflix、Disney+為前兩大
至於收看裝置則主要是手機（76.2%），筆電（34.5%）、桌機（28.9%）、智慧電視（27.6%）也有將近三成的佔比，顯示手機仍為主要觀看裝置，智慧電視則受到家庭共享用戶所青睞。
這份調查同時顯示，付費訂閱OTT平台的消費者比例高達63.6%，其中國際品牌Netflix、Disney+都是付費訂閱率較高的平台，因其國際化的品牌經營，加上各有特色的原創劇集、電影等，吸引大量觀眾每月固定掏腰包收看。
另根據TTD去年底發布的「2024台灣聯網電視趨勢白皮書」也顯示，串流媒體服務日益普及是推動台灣OTT市場蓬勃發展的一大推手。在眾多本土平台中，以LINE TV的月活躍用戶數達500萬居領先地位；LiTV則緊隨其後，而四季線上和KKTV的月均造訪次數也高達100萬次，顯見台灣消費者擁有多元豐富的串流平台可供選擇。
整體而言，影視串流OTT收視漸成主流，觀眾黏著度高，並願意付費訂閱。儘管市場競爭激烈，國際品牌市佔率大，但本土OTT品牌憑藉多元經營、創新技術和切合需求滿足，也致力投資台灣原創內容，展現出台灣影視產業的軟實力，進一步提升了在全球市場中的競爭力，在不同內容類型中獲得觀眾支持。