本分析報告使用《OpView社群口碑資料庫》,針對指定議題進行文本分析。
資料時間:2018/12/1-2019/11/30
資料來源: Instagram主文(頻道標籤為人物及品牌之帳號)
全球用戶超過十億、以圖片和影片為主流的分享平台Instagram(IG) ,根據Statista 2019全球調查,目前35歲以下的年輕用戶超過70%,而Hashtag(#主題標籤)的使用是Instagram的一大特色。Hashtag幫助用戶找到類似主題的貼文,成為可搜尋的關鍵字,2018年底更推出新功能「追蹤標籤」讓用戶收藏喜歡的主題。如果您有剛開始經營的帳號,善用Hashtag才有機會讓剛貼文被更多人看見!
本期《OpView Social Watch》觀察六種台灣Instagram上熱門主題的貼文,分析發文規律、人物與品牌帳號最常用的Hashtag,了解國內用戶的使用習慣,並進一步挖掘適合新手、不同領域用Hashtag的特色!
研究說明
從《OpView社群口碑資料庫》收集的Instagram資料中,分別撈取由人物帳號[註]所發之美食、旅遊、美妝、穿搭、影視娛樂相關主題貼文,以及品牌帳號發文帶有Hashtag的貼文,擷取文章內使用的Hashtag關鍵字,統計字詞出現次數並分析有使用Hashtag的貼文社群表現。
[註]人物帳號:大多為Instagramer、網紅、部落客、小模、藝人等人物之帳號。
Instagram六大主題發文概況
■ 美食和旅遊主題使用Hashtag的文章數跟帳號數最多,而品牌官方社群平均發文量最多。
■ 最能吸引網友互動的是影視主題,人均發文少但成效普遍較佳。
Instagram六大主題發文概況-讚數表現
■ 六大主題按讚的平均數與中位數的落差3-4倍,落差大代表受少數極端值影響,大多數按讚最高的文章來自網紅、藝人等本身具有影響力的帳號,只要有好的內容加上平時和粉絲互動密切,簡單用一些通用標籤和自創標籤就能累積讚數,一般小帳號難望其項背。
■ 以按讚中位數來看大部分主題落在500上下,影視娛樂類因為藝人帳號較多,中位數也最高,而品牌帳號發文如果沒有活動抽獎,大多數貼文互動狀況都很差,剛起步的小帳號更應選擇有效的Hashtag幫助自己增加曝光與互動。
Instagram六大主題發文規律1
■ 以發文的週期來說,只有美妝和品牌類的貼文較明顯集中在平日,周末的發文占比較少,高低峰相差約5%,而其他四個類別每日發文占比差異不大。
■ 人物帳號的發文集中在中午12點和下午點到10點之間,晚上9點達到最高峰,影視類發文分布最晚。
■ 品牌官方帳號發文時間較早,不但中午發文比例最高,晚間發文也集中在6點下班時間,晚上9點以後明顯較其他人物帳號發文少。
美食主題
美食主題熱門Hashtag文字雲 Top50
■ 美食熱門Hashtag大致可分為四種,其中美食貼文為了方便分類與搜尋,大多會標記「地點」和「地區美食」,其次是美食相關主題,除了與「吃(foodie, food…)」相關,也常同時提及「穿搭(ootd)」和「旅遊(travel)」,而最多人打卡的食物則是「早餐(breakfast)」、「咖啡(cafe, coffee)」、「甜點(dessert)」。
美食貼文如何用Hashtag?善用小眾標籤分類
■ 美食主題在Instagram上非常熱門,光是「food」就累計了3.6億的貼文,平均按讚數卻比較少,因為在大眾主題中貼文太多、易被洗版,須透過標記一些小眾標籤來累積互動量。中型或小眾的標籤用量和範圍較小,競爭者較少,所以進入熱門榜的門檻也較低,例如「taipei」有1200多萬則貼文,「台北」有300多萬則貼文,「台北美食」只有80萬則但平均按讚數最多。
■ 建議每則貼文Hashtag除了標記符合主題的大眾通用標籤(例如foodie,yummy,love…),也要有相對小眾的標籤增加上熱門的機會,藉此觸及更多粉絲並累積按讚數。同時,還可以善用利基標籤像「士林美食」或「台北甜點」或食物種類標籤,有助於需求明確的用戶能快速找到你的貼文。
旅遊主題
旅遊主題熱門Hashtag文字雲 Top50
■ 旅遊主題貼文通常都會標記「地點」,其中,國人用「日本(japan)」甚至比「高雄」更常用,旅遊發文更少不了分享「穿搭(ootd)」、「美食(foodie ,food…)」,另外旅遊類特別愛標記「專門分享美照的帳號」,希望被轉貼給更多人看見,而不只是增加讚數。
旅遊貼文如何用Hashtag?投稿分享帳號增粉
■ 旅遊主題使用Hashtag的數量是六主題中最多的,光是一年國內的人物帳號就標記了「travel」17,256次,不過旅遊部落客、Instagramer不只是透過標記地點或美食、景點來增加曝光和讚數,他們更傾向標記知名分享帳號投稿,以授權照片轉貼的方式獲得免費推廣而非按讚。
■ 例如專門經營女性內容的波波黛莉就有創建多個熱門話題的Hashtag,還有很多主打看見台灣、旅行台灣等分享帳號的標籤,若你的帳號剛起步缺少粉絲,透過分享帳號的介紹可以讓更多人認識你!
穿搭主題
穿搭主題熱門Hashtag文字雲 Top50
■ 穿搭主題貼文中會使用大量「每日造型分享(ootd,wiwt…)」、「穿搭(outfit…)」和各種通用標籤,力求觸及最廣人群。另外,前50名唯一出現的品牌關鍵字是國內知名電商女裝「PAZZO」,通常標記品牌會使用@或是直接標記在圖中,只有PAZZO特別專注經營其主題標籤。
穿搭貼文如何用Hashtag?#ootd搭配在地化標籤
■ 「ootd(outfit of the day)」是穿搭主題中唯一標記次數破萬的Hashtag,獲得的平均讚數也最多,即使已累積2.8億貼文,幾乎可說是穿搭貼文的必備標誌,和第二名相差超過1萬次。
■ 不過剛起步的帳號難以從中脫穎而出,所以衍生出新的標籤包含「outfit」、「wiwt(what I wear today)」,以及更小眾但貼近市場成效佳的「穿搭」等,建議根據自己帳號規模,決定須同時標記多少較新、長串(ootdfasion…)、針對性較強(ootdhijab…)的小眾、具體標籤。
美妝主題
美妝主題熱門Hashtag文字雲 Top50
■ 美妝主題貼文也傾向使用大量「化妝(makeup…) 」、「保養(skincare) 」、「每日彩妝分享(motd, populzzang…)」和通用標籤提升觸及,同樣會用產品或功效標籤做分類和做內文重點標示,「眼影(eyeshadow)」、「唇膏(lipstick)」、「面膜」則是最常被標記的商品。
美妝貼文如何用Hashtag?善用小眾標籤
■ 美妝主題和穿搭有點相似,除了標記用量大的「makeup」、「motd (makeup of the day)」、「保養」累積按讚效果不錯之外,又衍生出非常多新標籤,像「instamakeup」就是中型標籤中平均按讚數最佳,可供新手參考的。
■ 另一方面搭配產品或功效標籤,是經營利基市場不變的守則。
■ 從前50名Hashtag中,發現彩妝產品、彩妝分享標籤比保養標籤更多且更常使用,而今年唯一進榜、最常被人物帳號標記的是「植村秀(shuuemura)」,尤其中英文都有上榜,顯然Instagram上口碑行銷經營得相當成功。
影視娛樂
影視娛樂主題熱門Hashtag文字雲 Top50
■ 從上表可看出今年最夯電影的包括「玩具總動員(toystory)」和「漫威(marvel)」漫畫改編的「蜘蛛人(spiderman, spidey…)」、「復仇者聯盟(avengersinfinitywar )」、「死侍(deadpool)」,意外的是,本土僅有「五月天」樂團有上榜,爆紅影劇、金馬獎、知名藝人等落在50名之外,累積能量仍弱於國外作品。
影視貼文如何用Hashtag?名人發文、深夜心得多
■ 影視娛樂相關的貼文,除了名人發文、熱門影劇本身就具有影響力,不一定要靠特定Hashtag擴散之外,更多的是網友分享自己的心得、摘錄歌詞或台詞、進行角色扮演,因此其他相關主題才會出現「手寫」、「cosplay」等標籤,選擇時下最夯主題或影劇搭配合適的通用標籤(instadaily, photography…)就有機會獲得關注。
■ 從前面發文週期顯示晚上9到10點為發文高峰,此類多為心情語錄、心得分享,偏好深夜發文,與其他類別相比,近午夜發文占比皆為最高。
品牌主題
品牌主題熱門Hashtag文字雲 Top50
■ 品牌帳號愛用的Hashtag也大致分為四類,使用最多的是為了增加觸及和讚數的通用標籤,而從相關主題和品牌熱門標籤推測最常利用Hashtag的有「美妝保養(makeup, skincare…)」和「花藝(flowers)」品牌。
品牌貼文如何用Hashtag?@並用、#凸顯重點
■ 品牌帳號發文不一定每篇都使用Hashtag,且部份品牌更偏好使用@或是標記在圖中的方式。
■ 為求增加按讚數除了使用「like4like」是常見熱門Hashtag,根據上頁最明顯標記次數最多的「fashion」、「makeup」,卻不如用量較低的「instabeauty」獲得更多按讚數。
■ 品牌帳號這裡特有的「內文重點標籤」和其他標籤目的不同,僅是為了標出內文重點(因為Hashtag會呈現藍字)而存在,無法增加互動或觸及。除了「實體門市」和「貨到付款」之外,也有一些純粹排版好看或強調商品名的用法。
最愛用Hashtag發文品牌[註]
[註]僅列台灣品牌、分公司或代理商所經營之帳號,並排除追蹤數小於3萬的Instagram帳號。
善用系統限制30個以內的Hashtag,根據不同領域的習慣分配,可以標記相關產業大眾主題、中型及小眾標籤,同時選擇利基標籤或分享帳號等,讓有明確需求的客戶及更多潛在客戶都能看見你的貼文。若重視按讚互動數則可使用「like4like」或其他類似用途的小眾標籤。
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