唯品風尚花兩個月拚回到疫情前成績！周品均揭密「彈性戰略」：且戰且走、策略天天在調整
唯品風尚集團旗下有Wstyle、86小鋪、UNT、BeautyMaker、BeautyEasy五大品牌，橫跨服飾、保養、美妝、指甲彩等多種流行品類，面對三級警戒大幅影響實體零售，再加上居家辦公趨勢影響下，每個品牌受到的衝擊各有不同。唯品風尚集團執行長周品均也隨即調整旗下品牌的商品策略，讓整體集團在5～6月的業績控制在12%左右跌幅，她認為，「已覺得很欣慰。」
如今台灣疫情看來已漸漸好轉，各行業都在討論未來逐步降級後的經營策略。周品均也說，以7月上半的銷售狀況看來，隨著疫情漸漸好轉，買氣也有回升。全集團營收也已經比6月成長15%，回到3～4月的水準。
「若疫情不再爆發，那麼可能今年最差的情況就已經過去。」她說。
主推居家品類、口罩妝容，周品均：每天觀察變化調整策略
能在疫情之下穩住營收，甚至花兩個月的時間就拉回疫情前水準，主要是由於各品牌都有針對疫情調整銷售策略。周品均說，「我每天都觀察各品牌的變化與消費者反應，做策略上的調整。」
周品均分析，以彩妝品為主的BeautyMaker影響較大，營收在5月大約減少了20%左右；以實體門市營收為主的指彩品牌UNT也有影響，在屈臣氏、寶雅等通路的營收就少了50%。
而服飾部分，5、6月的營收和3、4月相比持平，但與去年同期相比仍有持續成長。周品均分享，服飾品牌Wstyle就轉推舒適的居家款式，也推出了獨家設計口罩，在2個月內大約賣出10萬片。另外也跟上居家風潮，主推精油、香芬蠟燭、身體保養、居家擺飾等商品。
BeautyEasy、BeautyMaker這兩大美妝、保養品牌方面，則針對口罩造成的粉刺、痘痘問題推廣產品，美妝部分也轉推視訊妝容、口罩眉眼妝，集中火力在眉筆、眼線、睫毛膏這些品項上。
疫情難掌握，團隊更要快速、有彈性，周品均：我們變得更強大！
能夠花兩個月的時間就讓業績回到疫情前水準，周品均認為，除了調整策略外，團隊能夠快速適應疫情下的新工作方式、兩週內快速跟上腳步，也是關鍵，「在疫情衝擊之下，雖然營收略受影響，但我覺得團隊變得更加強大！」
她回憶在去年，帶領Wstyle克服了供貨量減少、物流的運輸問題，讓9成訂單出貨順暢，「但是今年台灣的疫情，絕對直接影響到消費意願，是很不同的。」在未來疫情難以預測的情況下，她認為必須天天緊追社會氛圍、做出正確決策，例如，如果未來看起來是繼續封鎖，各品牌也會以這樣情境下的商品為主力，但如果漸漸解封、可以恢復戶外運動，那麼戶外產品也得立刻跟上。
周品均也認為，在疫情難以預測的情況之下，太過提早規劃目標不會有太大意義，應該且戰且走，讓自己擁有最多的彈性。而要維持彈性，「團隊調整的速度」絕對是最大的挑戰，「以前我們是每個月改變策略一次，疫情之下我們幾乎天天都有小改變。」
她回顧過去2個月，團隊剛開始跟得很辛苦，加上居家分流上班，現場溝通變成視訊，團隊也在適應新的工作模式。不過大約2週之後，團隊就已跟上腳步，「也感受到大家更加珍惜這樣的工作機會，核心團隊關係變得更加緊密。」
展望未來希望達到什麼樣的目標、成效？面對這個問題，周品均回答，「目標並不是求業績成長，而是在環境的衝擊之下，仍能帶領公司與團隊穩定的前進。」
責任編輯：錢玉紘