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追劇

Netflix抓寄生帳號「連手機也不放過了!」一票人哀怨收1通知…客服認了「只能靠這招破解」

今周刊

更新於 2024年02月02日04:10 • 發布於 2024年02月02日04:10

作者 : 翁申霖 整理

圖片 : Shutterstock

影音串流平台Netflix在2023年中旬正式公布最新的「變相漲價」方案,嚴格抓「寄生帳號」,然而,當時客服表示使用「行動裝置」的用戶不會受到影響,如今,Netflix似乎再次打擊寄生帳號,許多台灣用戶想開手機或平板追劇,卻在近日開啟Netflix時,跳出「您的裝置尚未設為此帳戶的同戶裝置」的畫面,等於已無法再用行動裝置登入原帳號觀看。

此文曝光隨即引發一票人道出相同心聲「明明今天凌晨還在看,剛剛打開來就不行了」、「我今天也發生這個問題」……對此,Netflix客服也回應此事了。

▲台灣用戶開始在行動裝置上陸續收到「您的裝置尚未設為此帳戶的同戶裝置」的不能看通知。(圖/翻攝自Dcard)

有愈來愈多網友在Dcard論壇上發文詢問關於同戶裝置的問題,他表示自己在某天早上要用手機觀看Netflix時,卻出現「您的裝置尚未設為此帳戶的同戶裝置」的畫面,一票人也紛紛哀號無法再用手機或平板等行動裝置觀看,直呼「我今天也發生這個問題」、「同問…而且我還是帳戶使用者本人,更改帳號密碼權限在我手中,結果卻不能使用」、「剛剛也發生這狀況…不知怎辦,手機登不進去但電腦還能登」、「明明今天凌晨還在看,剛剛打開來就不行了」。

事實上,Netflix官方早在2023就開始實施打擊「寄生帳號」策略,如果要分享給「非同住者」,就要額外花錢更高階的方案,只是當時後Netflix判定寄生帳號的方式,是以同戶裝置設定的IP位置來判定,且使用「行動裝置」的人並無受到影響,可以繼續正常使用也不必被多收高階方案的費用。

不過,Netflix如今開鍘「寄生帳號」的手段愈加嚴厲,使用行動裝置觀看Netflix的用戶已陸續開始受到影響。

客服證實Netflix開抓手機用戶

用1招恢復

對此,有民眾直接詢問Netflix客服,直接證實了手機部分漸漸加強同戶裝置的設定,目前所有的方案都只能分享給「同住」用戶,客服回應指出「Netflix同戶裝置只能設定在一個電視而已,所連結的網絡會被設定成安全,所以連結同個網絡的電視才能正當觀看」。

至於手機的部分,客服表示,「連結家裡的網絡便不會再出現此問題,至少一個月有連結過一次。」以加強只分享給同住用戶的嚴格規定。

▲客服回覆用戶手機不能的結果。(圖/翻攝自Dcard)

Netflix最新2種收費方式

若想把Netflix分享給同住者以外的人,可以使用兩種方式,第1是「轉移使用者」:帳戶中的任何人均可將使用者轉移到自己付費的會員帳戶。第2是「購買額外成員」,多付月費100元,即可與同住者以外的人共用Netflix帳戶。

1.基本方案(不可共用Netflix帳戶):每月收費新台幣270元(含稅),提供480P基本畫質,同時可有1個裝置收看,適合習慣用手機獨享追劇的觀眾。

2.標準方案(可新增1位非同住者為額外成員):每月收費新台幣330元(含稅),提供1080P高畫質,同時可有2個裝置收看,適合觀影紀錄只想在兩人世界分享的觀眾。

3.高級方案(可新增2位非同住者為額外成員):每月收費新台幣390元(含稅),提供4K+HDR超高畫質,同時可有4個裝置收看,還有最新的Netflix沉浸式音效,不需要環繞音響或家庭劇院設備,在任何裝置上都能享受更好的立體聲效果,此方案適合追求觀影品質的觀眾。

高級方案可將2位非同住者新增為額外成員,每位每月多付100元;最多付200元。

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