股王信驊科技致力研發創新技術以快速因應客戶需求，不但推出雲端企業與智慧 AV 解決方案兩大產品線，更憑藉亮眼表現連續九年榮獲富比士雜誌評選為「亞太地區 200 大最佳中小企業」。本集《全新一週》邀請信驊科技營運長謝承儒，深入分享在利基市場上看見的機會，以及如何透過全新推出的「Cupola360 智慧巡檢方案」，降低人力巡檢成本、解決錯誤示警的問題。
「我們先有 BMC（遠端伺服器管理）這個市場，再去發展相關技術 ，」謝承儒表示，信驊科技董事長林鴻明在 BMC 領域發現企業採用系統化的解決方案，往往面臨體積大、各方面成本相對昂貴的痛點，但若使用一顆 IC 取代，就可以實現體積更小、價格更便宜的優勢，因此信驊科技看見市場上的需求，就開始發展相關技術、推出各類晶片解決方案。另一方面，信驊科技在智慧 AV 領域，則是「先有技術，再尋找市場機會」，謝承儒指出，林鴻明非常看好這項技術的潛力，因此信驊科技的策略是深入鑽研技術，再尋找市場，「雖然雲端企業與智慧 AV 解決方案兩個產品線的發展非常不一樣，不過兩者共通點都是走在世界的尖端。」
企業使用監控攝影機的兩大痛點
對於信驊科技全新推出的「Cupola360 智慧巡檢方案」，謝承儒將其定位成「AI 的眼睛」，並說明過去企業使用 AI，需要輸入視覺、聽覺等資訊才能完成智慧判斷，然而在導入 Cupola360 智慧巡檢方案後，不僅可以模擬人類的眼睛，甚至比人類更厲害，能夠同時完成四面八方、 水平與垂直相加 720 度的無死角監控。
「我們使用的技術稱為巡檢攝影機（Patrol Camera），巡檢跟監控其實非常不一樣，大家可以想像過去在沒有攝影機的時代，需要依賴巡檢員親自巡查、打卡，為了應對無人的情況下發生的異常，企業開始運用攝影機防止這類問題，」謝承儒說明，當企業希望避免出現錄影死角，大幅增加攝影機數量，卻衍生更多人力巡檢成本及 AI 誤判的問題，「大家現在意識到攝影機只用來錄影，讓事件無法在第一時間被發現、制止或處理，所以會把 AI 技術疊加在攝影機上面，但是幾百支攝影機都加上 AI 不只面臨龐大成本，當 AI 出現警告誤報（False Alarm），可能需要花費更多人力解決 AI 造成的錯誤訊息，結果變成大家忽視 AI 訊息，沒有辦法真正處理事件，最後又回到過去僅僅使用攝影機錄影功能的循環，」謝承儒指出。
支援將更多即時資訊疊加在影像
為解決上述企業監控的痛點，信驊科技開發 Cupola360 智慧巡檢方案，「傳統影像拼接演算法的問題是耗費比較多的算力、電力，不適合長時間的使用，但我們的技術可以支援全年無休不間斷的應用，同時解決巡檢即時性的需求，」謝承儒表示，Cupola360 智慧巡檢方案除了可以讓一支攝影機取代非常多支的傳統相機 ，輔助工作人員看見全部視角，降低維運成本，還結合自己的影像拼接技術，實現範圍廣、高解析度的全景影像，提供流暢且即時的使用體驗。在使用情境上，也可以協助賣場人流分析，或者將 AI 模型疊加在信驊科技的開放式平台，發展各式應用。
「我們不只提供一個巡檢攝影機硬體，還將整個軟體平台一併開發，所以應該是目前全世界從晶片設計、軟體設計，再到整個攝影機的 Know-how 設計，唯一一家可以從頭做到尾的公司，」謝承儒強調，信驊科技的解決方案非常適合遠端管理，尤其是跨國企業的管理，「現在企業面臨嚴峻時間成本、人力缺乏的問題，我們就像為你打造非常多分身，讓你無須透過實體移動就能擁有勝過親臨現場的體驗，可以將許多即時資訊疊加在影像上面獲得更豐富資訊，因此目前已經有很多企業把這樣的技術運用在客戶參訪。」
想聽謝承儒分享更多信驊科技與鴻海在越南合作打造的燈塔工廠有什麼特色？在遠端管理、跨國管理，具備哪些優勢？為什麼越南相較於成熟的國家，在擁抱新科技上反而比較快？立即收聽本集《全新一週》。
（責任編輯：曾品潔）
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