《2022跨境電商趨勢論壇》Vpon威朋大數據集團創辦人暨執行長吳詣泓：數據不是高科技或獨特的東西，好好洞悉數據也能做跨語言、跨文化、跨地區的國際化生意

「疫情其實影響很多層面，當然也加速各行業對數位轉型的需求，大家對於數據覺得好像很高科技或很先進的東西，其實我來講，數據並不是一個獨特的東西，而是每天都在我們生活裡面。」Vpon威朋大數據集團創辦人暨執行長吳詣泓，在《2022跨境電商趨勢論壇》中表示。

現在威朋大數據每月有9億筆行動手機數據，每月211次流量競標，等於每天要處理相當龐大且橫跨金融、旅遊等不同產業的數據量。吳詣泓梳理數位科技與數據增長的歷史脈絡，2010年主要流行電腦、PC上網，2010之後智慧型手機逐漸普及也能上網，再到2020年各種IoT連網裝置出現在生活當中，例如電視開始連上Netflix、特斯拉連到網路來自動駕駛、農業感測器採集土壤溫度、溼度、天氣數據，甚至穿戴智慧手錶，偵測出各種生理數據。

「當IoT或各種 3C連上網路，産生的東西就是數據，而且每一年産生的數據量，逐漸以指數增長，想像到2030連網裝置變得更多元，應用層面更複雜，誰能掌握數據，就能掌握未來。」吳詣泓解釋。在他眼中，數據本身無法創造價值，就像原油必須透過人工精煉爲石油、天然氣、塑膠製品，才會衍生出後續的價值。

數據也是媲美原油一樣道理，尤其疫情之後，每個行業都必須要學會運用數據、相信數據。吳詣泓進一步舉例，疫情當下很多餐廳出現倒閉潮，能活下來的就是願意擁抱數據，進而針對服務進行轉型。最知名的轉型成功案例就是「貳樓」餐廳，透過數位科技轉向線上接單模式，擴大外送自取服務，不僅擴大營收來源，順利度過疫情考驗，同時也建立起營收增長引擎。

既然數據離我們不遙遠，而且是各行各業未來要繼續在市場存活，必須賴以為生的關鍵要素，身為數據信仰者，Vpon威朋大數據集團透過掌握、蒐集、分析數據並預測未來的過程，針對數據內容的運用，還有哪些深入洞察？

吳詣泓回應，數據可以區分出「質化」、「量化」兩大類型。前者多半是與文字相關，會牽涉地域、語言、文化圈的差別，因此做這類數據分析就必須更「接地氣」，才能掌握到當地市場消費者的習慣、喜好。至於量化數據，舉凡像移動軌跡數據、銷售交易數據，不會因為地域、文化、語言的差異而無法分析。

換言之，針對這類量化數據，身為品牌商家可以怎麼多加運用？吳詣泓舉例，以投放廣告為例，掌握到不同市場的交易消費數據之後，這類數據資產會影響到的層面就是「廣告素材」的設定，包含內容要用什麼語言、顏色、圖案配置，就要考量到當地市場的趨勢，找出最容易引發該地消費者好奇、想點擊的動機。

最後吳詣泓強調，隨著不同應用場景所產生的多元數據類型，只要善用並加以收斂，從數據資產洞悉出商機，即使在臺灣也可以搶攻跨語言、跨文化、跨地區機會，做國際化生意的能力及成功機率也會大幅提升。