申報綜所稅場域兼顧便捷及防疫　北區國稅局規劃建置戶外室內場域

【勁報記者羅蔚舟／桃園報導】

五月綜合所得稅申報期將至，財政部北區國稅局籲請民眾多利用今年新推出的手機報稅，或在家採網路申報或採稅額試算線上回復確認，快速又方便。北區國稅局說，為即時協助民眾解決申報問題，該局於109年度綜合所得稅申報期間特別設置電話諮詢秘書專線，民眾在家上網申報，如有系統操作或法令疑義等問題，可撥打免費服務電話0800-000321洽詢，該局將安排專人線上輔導申報及解答相關稅務問題，讓民眾安心在家報稅，提供貼心服務。

北區國稅局說明，為配合政府防疫嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）工作，各單位因地制宜，規劃建置戶外、室內申報場域，採「單一入出口動線」、「稅額試算快篩」及「人潮分流」原則，兼顧便捷服務及防疫措施，該局以桃園分局為例，在桃園市桃園區三元街150號申報場域設置之專區及提供服務之內容如下：

一、設置「報稅單一入口」進行實名登錄、熱像儀體溫感測、酒精消毒、提醒佩戴口罩，並以有色貼紙識別手機報稅、網路報稅、稅額試算、查調所得及一般洽公民眾。

二、戶外設置「查調所得及扣除額櫃檯」，查調所得及扣除額的民眾，於查調完成後即引導離開申報場域。

三、戶外設置「稅額試算專區」，受理稅額試算收件，對於未攜帶稅額試算通知書經快篩檢測屬稅額試算者，當即列印試算通知書，請納稅義務人檢視無誤後引導至「收件櫃檯」收件，完成報稅，省時又快速。

四、戶外設置「手機報稅服務專區」及「書表專區」，提供手機報稅教學服務，並以電子看板播放「手機報稅新上路 E指搞定好快速」等宣導短片，同時放置申報書表及各項宣導文宣供民眾取用。

五、戶外設置「得來速收件櫃檯」，協助民眾免下車、快速收件，提升服務便利性。

六、室內設置「綜合所得稅網路申報區」（含溫馨櫃檯及預約櫃檯）及「DIY申報專區」，大廳中庭設置「等候區」，由叫號系統管控中庭等候人數，導引人員導引等候區納稅人至申報櫃檯辦理，申報完成後，即導引離開，其餘納稅人則於戶外民眾等候區等待叫號。

北區國稅局再次呼籲綜合所得稅納稅義務人多加利用手機報稅、網路申報或稅額試算線上回復確認等多元報稅方式，輕鬆在家完成申報。如到該局各單位規劃之申報據點報稅，請攜帶相關報稅憑證及證明文件，並遵守場域動線規劃、全程佩戴口罩及保持社交安全距離，在該局服務人員的協助下，完成109年度綜合所得稅結算申報。

（圖由財政部北區國稅局提供／財政部北區國稅局行政大樓。）