疫情折騰了我們近三年的時間，打亂了生活，更翻轉了美妝市場的規律！許多一線大品牌開始將銷售重心轉移至線上電商，甚至改變＂主打＂商品的選擇。面對品牌的轉型、無情出走，最大的苦主莫過百貨業者！但也因為這些新挑戰，讓百貨公司意外地於風浪當中嗅到了新商機！近兩年走一趟新光三越是否也有注意到一個新面孔呢？「beauty STAGE美麗台」，又被許多人稱為「台版Sephora」，它不只在逆境中成功提升了顧客的回頭率，它的出現無疑也暗示著台灣美妝產業的新風向！到底「beauty STAGE美麗台」甚麼來頭？成功基因又是甚麼？7大觀點帶妳深度認識它！
「beauty STAGE美麗台」到底是誰？
大部分消費者選購專櫃美妝品，多半會直接走進百貨，又或者透過品牌線上官網做購買，不過自從疫情在全台灣蔓延後，市場上多出了第三種購物選擇！「beauty STAGE美麗台」是新光三越旗下，針對＂美妝＂所延伸出來的新形態購物空間，它將所有專櫃品牌濃縮並集結，2017年最初由網路平台開始，歷經多次改版，這兩年借助疫情的推力，逐漸成形為一個口味精準且五臟俱全的複合式美妝小百貨！
這個高風險投資很值得！
正當美妝品牌、通路們接連在疫情的威脅下轉型朝向＂線上購物＂發展，並將重心投入網路銷售時，「beauty STAGE美麗台」反而反其道而行，從網路電商拓展成實體櫃點，且在短短兩年間於全台落下四間實體門市，分別為：台中、南西、桃園、中和！妳可能會想，美麗台瘋了嗎？做風險這麼大的賭注，真的值得嗎？但事實上，不是美麗台愚鈍，而是它很清楚知道＂美妝饕客＂的需求且能精準掌握先機對症下藥！
別於電商，實體門市最主要的訴求在於「體驗」，而美妝消費者最在乎的，也是保養品的質地、底妝及彩妝的妝感，因此即使疫情下景氣再低迷，＂有溫度的觸摸＂對於美妝饕客們來說依舊是購物時不可缺少的環節！美麗台看準這點，跳脫百貨單一櫃點購物的繁雜流程與動線，用選物店的概念讓我們一次就能買到雅詩蘭黛的保養、YSL的彩妝甚至嬌蘭的香水等多元的品項，除此之外，空間也跨品牌融入了數位試妝工具、肌膚檢測、美容顧問的分享與試妝服務，讓消費者同時擁有「專櫃美妝的選物品質」以及「開架美妝店隨興、沒有壓力的商品體驗過程」成功地讓百貨美妝親切化，吸引更廣泛且年輕的消費族群。
如何抓住年輕人的回頭率？
根據官方數據研究分析，現行百貨公司化妝品專櫃消費年齡層平均約35歲以上，這些愛美、工作穩定且有足夠經濟能力的熟齡女性，更願意多花多一點時間在專櫃＂享受選物與服務＂；但對於30歲以下的年輕客群來說，由於選購前早已在網路做好功課，買美妝就是要快狠準！或許也因為如此，使得現行百貨除了優惠檔期，總是難以抓住年輕人的回頭率~
為了與百貨專櫃做出差別性，beauty STAGE在創立時就很精準地將銷售目標放在「30歲以下年輕人」身上！品牌官方也分享，近年主力消費年齡層趨於年輕化，現階段的消費管道多元，因此美妝要抓住回頭率的關鍵，在於「聯合國化」！從穩定經營的線上購物平台之外，一站式購足的實體購物空間也狠狠抓住年輕人的＂喜歡新鮮感＂的特質。在這兒買美妝，在也不怕猶豫、反悔購買時離開的尷尬，又或者櫃姐跟前跟後的壓迫感。
美妝選物也有黃金比例！
無論美妝或服飾，落點實體店面時最傷腦筋的就是怎麼掌握＂在地TA消費輪廓＂！針對這點，不得不說美麗台真的應對得很精準！不只店內彩妝與保養的選物結構比例採7:3，原因在於年輕人比起保養更偏愛彩妝，而以「美妝圖書館」為設計概念的開放式試妝空間與陳列，對於選購過程相對快速、獨立的彩妝商品也更加親切。若妳已經決定好購買目標，且有清楚的思路知道自己適合甚麼，那麼或許這裡的購物風格更加適合妳！
信義商圈、東區後的下個戰區是這？
除了店內的選品以黃金比例收服回流客，實體門市所選擇的落點區域，更巧妙地暗示了台灣美妝市場的下個新戰場！beauty STAGE很反骨地避開了我們印象中的消費鬧區：信義商圈和東區商圈，反而選在南西、中和等非主流區域～原因在於beauty STAGE明確地知道自己的目標是＂喜歡彩妝的年輕人＂！像是南西店主力客群就是20歲至30歲的偏愛彩妝的女孩子；而中和店則較多假日逛街的年輕家庭，經濟穩定、想法多元，更願意嚐鮮；至於桃園店則多為年輕家庭和看電影的情侶、閨密，抓住老公、男友的荷包準沒錯！說到這，妳是否也開始發現，beauty STAGE不光投資眼光獨到，甚至就像我們的姊妹一樣對女人心瞭如指掌！
百貨公司買不到的好物
很多人都說，beauty STAGE就像是台灣版「Sephora」，並且喜歡將兩者相互比較、競爭～同時也讓人好奇，beauty STAGE有著和Sephora一樣的線上線下選物概念、跨品牌購物模式，但是否同樣也有「獨家」的品牌與商品呢？答案是：當然有！除了妳逛百貨專櫃買得到的一線美妝品牌，這裡還集結了歐美台日韓特色品牌，包含：小凱老師自創品牌KAI BEAUTY；過往以網購為銷售主力的艾莉絲自創有機保養品牌OUI ORGANIC；首度從線上經營落地的人氣MIT香氛品牌NAMUA；以及Dcard討論度不斷的韓系純淨品牌LAUNDRYOU也將此做為台灣第一站！
「Sephora、beauty STAGE」將帶動市場新風向？
仔細抽絲剝繭下來，徹底認識了「beauty STAGE」這個美妝市場上的新戰力，也讓我們看見有著幾十年經營歷史的百貨專櫃美妝，原來也能有新氣象與新轉機！不過看著Sephora在全球的渲染力、beauty STAGE疫情下的趁勝追擊，也讓儂編開始省思，這樣的＂選物店模式小百貨＂難到將成為美妝市場的下個趨勢嗎？在百貨公司與它之間的較勁消費者又會如何選擇？這些問題或許還沒有一個明確的答案，但可以知道的是，beauty STAGE的出現，確實將這些過往被視為＂貴婦專屬；有錢才逛得起＂的專櫃美妝與我們拉近距離，走進街邊店、走進假日約會娛樂的商圈商場，吸引年輕女孩們重新將專櫃品牌視為購物時的第一選擇。
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