AI幫忙比價！LINE購物第二年參戰雙11，拿什麼作為關鍵武器？
各大電商的雙11大戰陸續起跑，第二年參戰的LINE購物，今年結盟海內外1,800家電商夥伴，要透過LINE Points回饋吸客，背後的導購威力，勢必將成為影響各大業者業績的關鍵勢力之一。
兩歲不到的LINE購物，是一個原生於手機APP的導購平台，其中一個主要策略就是強調購物體驗的優化，因此，LINE在雙11期間特別強打AI智慧比價功能，做到個人化商品排序、推薦，持續朝電商2.0的品牌目標邁進。
消費者下單關鍵：點數回饋、比價
LINE購物「1111全球狂購節」，將從明（29）日起跑，共串聯LINE購物、LINE品牌名店、LINE旅遊、LINE酷券、LINE官方嚴選等五大平台，以及蝦皮、Yahoo奇摩、樂天、friDay購物、PChome等台灣綜合電商，陣容相當龐大。
LINE旗下的行動電商服務，扮演的是導購平台角色，兩歲不到，已經跟1,800家合作夥伴，創造超過220億元的交易量，更有1,200萬的不重複訪客，算是表現相當不錯。
作為一個導購平台，LINE分析，超過80%民眾習慣先比價再下單，這個比價的動作，也會提升交易成功的比例，且越臨近雙11買氣越旺，10月起用戶在LINE購物上的商品搜尋均值，與今年1至9月均值相比已暴增6成。
在這場雙11大戰中，LINE購物是眾多電商平台的關鍵夥伴，除了藉由導購創造出來的交易量，更別忘了LINE的秘密武器LINE Points，只要祭出5%、10% LINE Points點數回饋，就有可能成為影響消費者最終下單決策的關鍵。PChome行銷中心副總監鐘紫瑋受訪時，也不諱言的表示：「LINE購物對於吸引新客源有幫助。」
主打AI比價，LINE朝電商2.0邁進
精確、迅速的搜尋、比價功能，對於經打細算的消費者來說，是燃起購買意願的重要關鍵。在秋季記者會中，LINE拋出「行動電商2.0計畫」，主軸就是藉由大數據分析，強化個人化體驗。
根據LINE的說法，所謂的2.0計劃比較像是一個漸進式的過程，系統的優化都是持續發生的。這次雙11，LINE主打的是「AI智慧比價搜尋」，用戶在每次搜尋後，皆能提高未來搜尋時的精確度，減少不必要的搜尋結果，且會在高達3,000萬個購物品項中，顯示最適合的商品排序、個人化推薦。
LINE本身是以行動裝置為主的APP，為了顧及點腦網購需求，LINE購物在Chrome擴充功能比價插件「LINE購物賺點小幫手」，整合超過400多家購物網站，用戶在瀏覽網站或是於搜尋引擎查找店家或商品時，可即時於頁面確認可獲得的LINE Points點數回饋。
雙11期間，LINE購物將送出20萬點LINE Points，點數經濟威力不容小覷，各大電商平台若能掌握導流客群，勢必能成為總交易量竄升的關鍵。