依附公益團體行銷牟利 公平會重罰「音象網路科技」2百萬元
公平會今天(19日)對一家銷售兒童數位教材商品的「音象網路科技股份有限公司」祭出重罰,以違反公平交易法第25條規定,處200萬罰鍰。原因是這家公司依附在「小太陽多元學習發展協會」及「蒲公英親子教育協會」等公益團體進行行銷,讓民眾以為它是公益團體相關的產品而交易,認定違法。
公平會調查這家音象公司是銷售兒童數位教材商品HiKids資優學園的營利性公司組織,長期贊助與其關係密切的「小太陽多元學習發展協會」及「蒲公英親子教育協會」等公益團體舉辦繪畫比賽、手作DIY等親子活動,也透過幼兒園發送親子活動文宣,招徠家長出席親子活動,目的是行銷產品。
調查發現,兩個協會每次辦理各種親子活動都邀請音象公司設攤行銷商品,但是活動現場不會揭露音象公司為HiKids資優學園銷售業者,音象公司行銷人員的制服及識別證也只有印製HiKids資優學園商品名稱,活動參與者無從分辨音象公司行銷人員與2協會人員的身分。
還有多位民眾反應接到幼兒園發放繪畫比賽或童樂會邀請函,帶孩子前往欣賞自己作品或領取獎品,現場有業務員以公益團體人員或者老師名義對孩童進行檢測,同時行銷HiKids資優學園。事後才發現是音象公司利用幼兒園發放公益活動文宣行銷商品。公平會指出,音象公司使用「小太陽多元學習發展協會」名義印製「幼兒學習遊戲合集」文宣,不僅沒有在文宣中揭露其營利事業名稱,文宣中還特別註明「全套課程免費下載」,家長基於信賴公益團體,會以為是協會提供或推薦的學習教材,進一步下載產品試用。之後音象公司再致電關懷孩童使用狀況,並約定時間到府拜訪推廣商品。公平會認為這已構成「使他人陷於錯誤而與之交易之欺罔行為」,足以影響交易秩序,處以新台幣200萬元罰鍰。
公平會提醒公益團體辦理公益活動邀請營利事業參與並行銷商品時,應避免讓消費大眾對公益活動與營利事業銷售活動產生混淆。強調公平會並非反對營利事業透過贊助公益活動方式行銷商品,但是必須充分揭露相關資訊,以避免觸法。公平會也呼籲家長參與公益活動時若遇有行銷兒童教材商品,仍應先確認行銷者真實身分,避免權益受損。(張佳琪報導)