文策院職場霸凌 勞檢處啟動勞檢 專家：4步驟保護自己 拒絕傷害

職場霸凌已逐漸成為現代職場中的一個嚴重問題。（圖／123RF）
文化內容策進院近日傳出疑似發生職場霸凌事件，為確保雇主有採取職場暴力預防措施及保障勞工的勞動權益，臺北市勞動檢查處已主動派員實施勞動檢查。經檢查發現，文策院已訂定職場不法侵害預防計畫，但部分執行紀錄欠缺，且計畫及執行紀錄未依指引執行，勞檢處已依法要求事業單位限期改善。
依據《職業安全衛生法》第6條第2項第3款規定，雇主對勞工執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防，應妥為規劃及採取必要之安全衛生措施。另依《職業安全衛生設施規則》第324條之3規定，雇主為預防勞工執行職務遭受不法侵害，應針對工作場所進行辨識及危害評估，依工作適性適當調整人力，並建構完善行為規範及事件處理程序等暴力預防措施。
根據勞檢處統計，臺北市民眾反應有關職場不法侵害的申訴案件逐年上升， 113年達776件，反映勞工的勞權意識逐漸提升，也顯示出本市企業對職場不法侵害防範的措施尚有不足。
勞動局高寶華局長強調，職場不法侵害不僅影響勞工的身心健康，也對企業的生產力與員工士氣帶來負面影響，呼籲各事業單位應重視設置預防措施，積極為員工建立安全的工作環境，設置有效的應對機制，確保勞工的職場安全。
勞檢處梁蒼淇處長指出，雇主應依法建構完善的防範措施及事件處理程序。勞檢處將持續辦理相關教育訓練並加強勞動檢查，事業單位如違反規定，經通知限期改善，屆期未改善者，將處三萬元以上十五萬元以下罰鍰。
1111人力銀行總經理張篆楷表示，職場霸凌已逐漸成為現代職場中的一個嚴重問題。無論是言語霸凌還是行為霸凌，這些負面行為都可能對員工的心理健康及職業生涯造成長期的負面影響。張篆楷強調，在面對職場霸凌時，除了應該關注外界的壓力與衝擊，如何有效關照自身內心並理性處理，才是保持心理健康、維持職業穩定的關鍵。
為了幫助職場霸凌的受害者走出困境，張篆楷提出了「四大步驟」，協助受害者在職場中重新獲得信心與力量。這四大步驟包括：
1識別情緒性反應：首先，面對霸凌行為時，應該理性分析言語或行為，辨別其是否出自情緒化反應，而非針對個人的攻擊。避免因情緒化的反應而做出過度的判斷。
2尋找適當時機溝通：若覺得情況允許，可選擇適當的時間與霸凌者進行溝通，坦誠表達自己的感受。這樣的對話有助於釐清誤會，並有助於改變不當行為。
3尋求支持與幫助：如果溝通無效，或感覺無法承受心理壓力，應該尋求上司、HR部門或專業心理輔導的協助，讓專業人士提供建議與支持。
4培養自我休閒與興趣：下班後，應該積極培養個人愛好與休閒活動，這不僅有助於放鬆身心，也能幫助減輕職場帶來的壓力，增強自我調節的能力。
張篆楷強調，面對職場霸凌，最重要的是保持冷靜，理性處理問題，不讓外界的負面情緒干擾自己的判斷。透過以上步驟，不僅能有效應對職場中的挑戰，也能更好地保護自己的心理健康，從而保持穩定的職業發展。
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