以往我們總是會去3C、家電專用店購買生活用品，但隨著大賣場文化越趨興盛，這些專賣店不少客源也間接被瓜分掉，但究竟他們的生存之道是什麼呢？近日，就有網友討論「全國電子現在為何還能生存啊？」貼文引發廣大迴響。
原PO在PTT貼文指出「最近在別的地方看到有人去全國電子買家電，經驗好像不太好，我以為現在買家電3C，不去這種專賣店買已經是常識，為什麼還有人會去？現在不是都去那邊逛一逛摸一摸，然後回家用網購下單嗎？便宜又划算，又不用被店員推銷。」
貼文一出，網友紛紛回應「售後服務全國電子最強啊」、「全國電子是買終身免費維修那個服務，我大二買的熱水壺，七八年後還是能修好，真的很強」、「全國小家電終身還有啊，上週才送修電鍋，除了人為跟蟲害都有欸」、「小家電終身保固真的太強了….售後服務很完整」、「全國電子我碰過服務很好的裝冷氣經驗，雖然價錢不是最便宜，但更注重售後服務」、「售後服務沒人跟全國電子打得贏啦」。
綜合網友意見，多數人青睞全國電子原因在於「售後服務良好」以及「小家電終身保固服務」，不過，《NOWnews》記者實際查詢，全國電子的「小家電終身保固服務」已經於108年3月1日就終止，而網友還表示能送修的原因，因為是在全國電子宣布政策終止前所購買，其終身保固福利不變。
也有不少網友表示「以前全國電子吃終身保固服務，電鍋、熱水壺什麼的大家都在全國買吧，賺超飽的，現在就是吃售後服務跟實體機安裝服務，都很貼心，不輸給電器行」、「以前終身保固就賺飽了啦，誰買小家電不去全國啊，現在售後服務還是很優質，當然屹立不搖」。（編輯：張嘉哲）