孩子有情緒，你都怎麼做？
孩子只要一被大人唸就開始掉眼淚，像壞掉的水龍頭一樣停不下來。不管發生什麼事都先哭了再說，非常的玻璃心。這個時候，身為家長的你通常怎麼做？
□跟他說等哭完再說。
□一直安慰孩子不要哭。
□請他立刻停下來，用哭的聽不懂。
□不理會孩子哭，繼續處理原本的事情。
#
宣宣只要做錯事，被媽媽一責備就不斷落淚，怎麼都沒辦法停止，甚至被大人稍微提醒一下，或者覺得自己沒做好，都是先哭再說。安慰他還越哭越大聲，怎麼說都停不下來。在家裡也就算了，但在學校也是如此。究竟孩子為什麼老是哭不停？就不能好好用說的嗎？
哭，是壓力的釋放
哭，不一定是膽小，也不是一種壞事。哭，甚至是一種本能。嬰兒一出生就會哭，沒有一個例外。為什麼人類要哭呢？哭又有什麼特殊的功能？
哭泣是一種內在調整的過程。當外在壓力超過大腦神經系統可以承擔時，透過哭的動作可以宣洩過多壓力，來穩定神經系統的運作。換句話說，哭是一種「保護機轉」，防止我們的大腦受到不當壓力的傷害。
相信你一定有這樣的經驗，在使用電腦時，一不注意同時執行太多程式，結果前一秒才按下滑鼠，下一秒螢幕整個卡住不動。不論如何搖晃滑鼠，螢幕上的游標一動也不動，整個當機。這時你也只能按下Alt+Ctrl+Delete，先關掉佔據太多資源的程式。
在大腦中，哭泣也是扮演相同的功能。你看小小孩是不是常常一哭完馬上就睡著了，因為大腦中的程式已經關機。因此，我們必須知道「哭」是有用途的，而不是一般人想的負面的壞情緒。
即便成人不也是如此嗎？工作與生活的雙重壓迫下，我們承擔許多壓力，這時很多人特別愛追劇，讓自己的心情隨劇情起伏，哭得唏哩嘩啦。明明就壓力大，還讓自己難過做什麼？其實，在「流淚」的過程中，也同時在丟掉一些心中的壓力與不滿。
適時的大哭一場，其實也是一種心理調適的策略喔！
關鍵在於年齡
哭不是壞事，只是在不同年齡，我們處理的方式不一樣。
四歲之前，孩子的環境適應能力尚未成熟，碰到一點點小事情就會被嚇到，因此很容易哭泣。這時爸媽首要的工作不是多刺激孩子，幫孩子訓練勇氣，這樣可能會讓孩子變得更容易緊張或鬧情緒。應該要幫孩子規劃好環境，減少情緒波動的頻率。一台電腦如果每天當機四、五次，哪有什麼工作效率呢？這樣也會影響到孩子在認知與社交上的發展。
五歲以後，孩子開始進入另一個階段，學習如何「自我控制」。這時爸媽必須漸漸減少保護，慢慢放手讓孩子迎接挑戰。只有當爸媽放手，孩子才能學會哭泣後如何安慰自己受傷的情緒。當我們仔細觀察孩子的轉變，你可以發現「自我控制」是一個學習的歷程，而不是一步到位。
五歲的孩子受到責備時，常會跑到房間躲起來，把自己塞在被窩裡哭，不想讓別人看，大約五到十分鐘才能恢復平靜；有時甚至沒辦法自己停下來，需要爸媽進去安慰一下。漸漸的，當孩子被責備後會離開你面前，到旁邊的小角落躲一陣子，等到心情平靜再假裝什麼也沒有發生的走回來。
一直到七歲左右，當你責備孩子時，他才可以真正站在你前面一邊聽你訓話，一邊低頭啜泣。在這個過程中，關鍵不在於孩子，而是在爸媽身上。我們有沒有預留一些時間給孩子，讓他在難過時可以自己試著平靜情緒？還是只要孩子眼睛一泛淚光，立刻就去安慰孩子呢？
當我們不停安慰孩子時，孩子又哪裡有機會學會自我控制？其實，忍耐不去安慰孩子，對於爸媽來說才是最難的吧。
調整自己，改變孩子
對於老是哭不停的孩子，最需要的不是安慰和鼓勵。我們可以使用三個小技巧來幫助孩子看看。
一、承諾不處罰
當孩子犯錯時，因為擔心會被處罰，常常先哭再說。協助孩子的第一步，就是「承諾」不會處罰。這個策略可以達到兩個目的，一是降低當下的壓力，二來讓孩子懂得原諒。讓孩子知道，犯錯最重要的是改正，做錯了只要改就可以。當孩子有「被原諒」的經驗，孩子才會學會原諒別人，不覺得這也是很棒的一件事嗎？不要兇得要命一直把孩子罵哭，一哭又拚命去安慰孩子，那麼孩子學會的不是對錯，而是「眼淚萬歲」，反而越來越哭不停。
二、挫折忍受度
五歲以上的孩子，可以透過棋類遊戲來培養孩子對失敗的抗壓性。但是挫折忍受度的練習，並不是讓孩子一直輸，那只會讓孩子拒絕去玩。試著有技巧的讓孩子在遊戲中的名次落在第一、第二之間，但不要掉到最後一名。讓孩子看到別人即使最後一名，也不會鬧脾氣，這才是最重要的方法。此外，我最推薦的是「大富翁」遊戲，因為其中有「機會」和「命運」，讓孩子了解有時候好壞和實力無關，單單就是運氣不好而已，這對孩子也是很有幫助的。
三、有難度運動
鼓勵孩子勇敢、不要哭，不如讓孩子覺得自己很厲害。有自信心作為後盾，孩子才更能抵抗挫折的打擊。厲害是很抽象的，不論你如何舉例，孩子也不一定真正相信。不如讓孩子練習一些對他來說有困難度的運動試試。孩子從不會靠牆倒立，只能在一旁羨慕別人，到練習後可以自己撐起雙臂倒立，還持續兩秒鐘。
雖然成功只有短短一剎那，但是成就感卻是永恆，遠比鼓勵還有用百倍。此外，運動時大腦會分泌腦內啡等激素，也可以有效降低壓力水平，間接達到幫助孩子穩定情緒的作用喔！
感情豐富的孩子，也許比較容易多愁善感，常不小心流下眼淚。但換個角度來看，這樣的孩子或許更能察覺別人的感受，說不一定反而是另一種天賦喔。
摘自 廖笙光（光光老師）《光光老師的高情商教養學》／遠流出版
Photo By：photo-ac
數位編輯：黃小羽
留言 0