照顧更多弱勢兒 中榮兒童發展聯評中心滿意度超過98%
今年三月，台中榮總兒童發展聯合評估中心團隊與非營利幼兒園合作，積極關懷中部弱勢家庭，結合復健科、兒童神經科、兒童心智科等科別，及語言治療師及社工師等團隊，針對兒童在動作、語言、認知及情緒，全方位詳細評估。更因為早產兒比例逐年上升，新生兒吞嚥問題，益發重要，今年成立嬰幼兒吞嚥小組，服務更多病患。
中榮兒童發展聯評中心成立十餘年，每年評估約四百多名兒童，近三年評估人次，比衛福部國健署計畫所要求的人次，分別高出129%、107%及118%，評估報告完整詳盡，深受家長信賴，滿意度調查，都在92%以上，其餘項目包括評估流程、評估費用、報告說明、資訊提供、專業度及服務態度等，滿意比率也超過98%。中榮統計，接受聯合評估的兒童，有六成會接受兩科以上醫師評估，有近三成會接受三科以上醫師評估，有九成孩童，接受三名以上不同專業的治療師評估，有七成會接受四名專業治療師評估。在維持報告品質的同時，團隊能感受家長對評估結果的迫切需求，因此在候評期與報告書完成時間上，也遙遙領先全國各聯評中心。相較於全國平均的候評期完成率為85.3%、89.3%、及91.2%，中榮團隊近三年皆達100%，另外，近三年報告書時限內完成率也分別達95.2%、99.7%以及94.2%，遠超過全國平均不到九成的水準。
此外，中榮兒童發展聯評中心不斷追求精進。今年與逢甲大學團隊合作開發預約評估系統，可在到院前進行篩檢與分流，讓有不同需求的孩童與家長，都能得到最適合且快速的評估或治療。另外，早產兒比例逐年上升，新生兒吞嚥問題，益發重要，今年派出兩位語言治療師前往美國學習嬰幼兒吞嚥問題的最新治療與評估技術，並結合跨科別的專業團隊成立嬰幼兒吞嚥小組，以最優質的專業能力來服務更多的病患。
另外，中榮兒童發展聯評中心也與各區兒童發展社區資源中心合作，走出醫院，利用假日進行每年四至六次的外展評估，對象是台中市評估資源不足地區的弱勢家庭，幫助遲緩兒獲得及時協助，避免影響日後學習能力。今年五月，聯評中心首次與非營利幼兒園合作，由學校篩選有需求的孩子，讓團隊成員前往幼兒園進行評估，評估結束後，直接與幼教老師討論，針對遲緩兒提出具體療育建議，有效減少資訊疏漏，雙方團隊都認為這樣的合作模式，是個大突破，醫教雙方能凝聚早療專業共識。中榮表示，兒童發展聯評中心會持續與兒童發展社區資源中心合作，為弱勢家庭兒童打造更好的未來。（寇世菁報導）