企業對話式 AI 攻進日本、東南亞！碩網資訊 7 月底掛牌上櫃
碩網資訊明日將舉辦上櫃前業績發表會，預計 7 月底掛牌交易，總經理邱仁鈿表示，隨著生成式 AI 爆發性成長，碩網憑藉企業對話式 AI 的專案與訂閱制，這兩年打入日本市場，並獲得逾 30 家當地客戶，下一步預計將朝向東南亞市場發展。
碩網資訊董事長張育達表示，碩網成立自 1999 年 5 月，目前實收資本額為 2.9 億元，專注於自然語言處理與各種對話式 AI 應用，可有效銜接各家大語言模型與企業內部應用系統，2023 年隨著生成式 AI 的技術崛起，目前 GenAI Admin Portal 生成式 AI 應用管理平台成為主力產品。
邱仁鈿表示，自 2022 年 ChatGPT 問世，帶動生成式 AI 商機爆發，碩網憑藉著在企業對話式 AI 領域深耕 20 餘年的經驗，迅速掌握生成式 AI 技術在企業應用的場景，推動企業客戶對其智能對話式 AI 應用產生新一波的升級需求。
邱仁鈿指出，從產品來看，目前 SmartRobot 占 34%、SmartKMS 占 11%、SmartBC 占 5%、GenAI Admin Portal 占 49%，並陸續獲得日本通路策略夥伴創河、電算及伊藤忠入股，目前主要營運地包含台灣、日本、美國及亞太市場，其中台灣占 63%、日本占 35%、中國 1% 及其他 1%。
邱仁鈿分享，最新主力產品 GenAI Admin Portal 可協助客戶依照不同應用場景選用各種最先進的 LLM，快速打造高可靠度的多語系 AI 對話服務，更可協助企業整合如 ERP、CRM、HRIS、SCM 等內部系統，打造跨系統的 AI 代理應用，協助企業得以更快速地實現智慧化轉型。
邱仁鈿說明，碩網 2024 年協助日本大型保險客戶導入虛擬人與量子運算技術的最新生成式 AI 應用仍在進行中，隨著政府近年大力推動的「百工百業用 AI」政策持續發酵，碩網在金融、製造、公用事業、零售、生技醫療與政府部門等垂直產業均已囊括多家指標龍頭客戶，建立成功案例。
海外市場方面，邱仁鈿指出，這是碩網的重要成長主軸，目前已透過對話式 AI 領域，成功與微軟等國際大廠共同建立指標企業成功案例，並成功獲得多家日本當地合作夥伴的青睞，已累積逾 30 家當地客戶，逐漸在日本市場展現優勢。
邱仁鈿進一步說明，碩網 2024 年的日本營收貢獻 1.18 億元，占營收比重由前一年度 7%，上升至 35%，考量碩網品牌知名度已在日本市場增加，合作夥伴暨大股東伊藤忠集團針對生成式 AI 成立專職小組大力推廣碩網產品。
根據研究機構 Grand View Research 研究報告指出，日本將是未來 5 年企業生成式 AI 成長最快的市場，而日本客戶對 AI 產品與相關服務可接受的價格水準高於國內，此一趨勢將有助於碩網的營收持續成長，預計將帶動整體毛利率提升。
邱仁鈿強調，碩網配合 Microsoft、Google、Amazon 等國際大廠，正從基礎模型逐漸轉向強調商業化應用的潮流，未來將扮演好中間的最佳橋樑，銜接先進 AI 技術模型與企業需求，專注於發展更高附加價值的全方位企業應用，引領企業數位轉型與智慧升級商機。
碩網 2024 年度合併營收達 3.33 億元，年增 64.96%，稅後每股盈餘（EPS）2.01 元，年增 64.75%，其中 GenAI Admin Portal 占營收比重，從 2023 年 4%，跳升至 2024 年 49%，為主要成長動能，隨著生成式 AI 爆發成長，碩網正好切中這波趨勢重心。
（首圖來源：科技新報）