Siri AI 遲到有理？蘋果WWDC沒說的盤算： 手握新底牌，為Siri「打掉重練」爭取時間？

今年的蘋果WWDC其實可以算是相當精彩熱鬧的一次，《數位時代》在美國加州Apple Park現場，聽見觀眾為全系列Liquid Glass新美學喝采，為iPadOS和MacOS更好用的捷徑、檔案管理系統更新而歡呼。

只是，當大家以為蘋果會按照往例，由蘋果執行長庫克（Tim Cook）在最後一段揭曉最重磅的新功能時，庫克卻只說了「感謝大家參與」，活動戛然而止，比表訂時間還提早了30分鐘結束。

活動中發表大量功能更新，卻也留下許多問號：蘋果如何回應外界對AI落後的質疑？Siri是否還有一席之地？

Siri到底怎麼了？

蘋果在2024年WWDC宣布，AI版本Siri將於2025推出，但今年整場大會只提到兩次Siri，並請消費者再多等一年，代表最早要2026年才有機會問世。

身為聊天機器人的Siri，理應是第一批被生成式AI升級的功能，到底發生什麼事？

關於這個全世界都在問的問題，庫克在開場的剖白、軟體副總裁克雷格 ．費德里吉（Craig Federighi）接受各家美國媒體專訪的回應，還是《數位時代》在現場獲得的資訊，所有人的解答都是同一句話：「Siri還沒達到我們對品質的要求，而我們對它的要求是非常高的。」

所謂的「要求」，指的是準確性和隱私。

蘋果去年發表了「Private Cloud Compute」技術，就像是在你的手機裡蓋了一座「私人資料中心」，問Siri的問題、運算需要用到的個人資訊，全都不會送到外部雲端，而是留在你手機裡處理，算完再把結果給你。整段過程除了使用者本人，就連蘋果都不會碰觸到任何資料。

這在隱私權當道的時代確實是非常理想的狀態，也是蘋果自研晶片的軍火展示——不需要雲端和網路，單靠一台體積輕薄的手機就可以完成所有運算任務。

但生成式AI是完全不同的等級，在這個時代的Siri，要具備強大的語意理解，要有「上帝視角」般的通用智慧，更要有推理能力。需要的資料量、算力都非常龐大，如果這種等級的模型要塞進手機，就必須想辦法「瘦身」，當然就限制了精確度與多模態能力。

加上蘋果強調，未來的Siri是非常「個人化」的，這代表Siri需要更深入地理解使用者情境、偏好，對於承諾不拿取用戶數據的蘋果來說變成極度困難的任務。蘋果從去年開始，開放用戶在詢問Siri問題時選擇ChatGPT來代為回答問題，但需要勾選「同意分享資料給ChatGPT」，其實也間接證實了，蘋果可能必須拿取用戶資料並擁有雲端運算，才能擁有ChatGPT等級的智慧。

「我們希望它非常可靠，但它並沒有如期達到我們想要的可靠程度。」克雷格在《華爾街日報》採訪中坦言。

那蘋果想做什麼？

不過，今年的WWDC還是能窺見一點蘋果目前的策略方向。

不拚聊天機器人，AI整合進作業系統

最明顯的策略方向是——讓AI成為每個產品的墊腳石，而不是把AI本身打造成明星產品。

「我們的想法是把AI整合到整個作業系統中，讓它支援我們每天都能用到的功能。」蘋果全球行銷資深副總裁格雷格·傑斯威克 (Greg Joswiak)在《華爾街日報》採訪中說，他還特別強調，這個方向和競爭對手在拚的聊天機器人，完全是不同的路線。

確實這次WWDC發表的大量內容中，有不少看似「瑣碎」的更新，其實都是被AI所驅動，例如Message的群組聊天室裡，AI會根據大家討論的內容，自動推薦發起投票；或者在Apple Watch上，可以開啟一位「Workout Buddy」，根據運動表現的數據，生成激勵人心的語音訊息。這類功能散落在各個產品線裡，幾乎都只有簡單帶一句「Apple Intelligence驅動」，並沒有特別說明背後原理，也沒有集中在一個橋段強調AI成果。

蘋果像是在試圖重新定義AI時代的成績計算方式——不是看AI本身有多強大，而是「AI能在整個生態系中幫上多少忙」，以實用性取勝，如果從這個角度來看，軟硬體整合、生態系體驗強大的蘋果，確實未必會輸。

Siri以外的「新助手」

蘋果在大會中秀出了一個叫Visual Intelligence的功能，其實有點像是去年承諾要發表的Siri，它擁有辨識螢幕中物體和資訊的能力，可以幫忙搜尋、新增行程進行事曆等初步的AI Agent任務，預計今年秋天開放使用。

Visual Intelligence目前是被打造成一個獨立的功能，用截圖按鍵啟動，而不是添加在Siri裡。這個發展方向，其實有點符合外界猜測Siri將被「打掉重練」的傳聞。

如果Siri在未來一年仍然沒有突破技術瓶頸，Visual Intelligenc也有可能添加更多功能，直接變成一個全新產品，甚至在未來取代Siri。

不管怎麼說，2025注定是蘋果在AI領域相對低調的一年，是否能像同樣「遲到」的Vision Pro一樣一鳴驚人，還需要等待明年此刻分曉。

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責任編輯：李先泰

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