騎YouBike「隨車鎖」解不開！ 他驚覺：是我牽錯車
YouBike租借非常方便，臨時停車也不怕，用「隨車鎖」就ok，不過嘉義有民眾上鎖後，一直解不開，後來驚覺自己「牽錯車」，由於上鎖時，不用驗證身分，但解鎖時，必須要原車主的卡片或app掃描，難怪會一直失敗，無法解鎖！民眾說，當時聯繫客服沒人接電話，事隔一天，才得知原車主已通報失竊，所以沒有繼續扣款。
一輛輛黃色自行車穿梭街道，無論在地人通勤，還是觀光客代步工具，少不了YouBike，如果想臨停，大家會怎麼做。
附近民眾：「如果我要停下來，就會找有可以靠的地方，就覺得不是我的東西，先把它還回去。」
附近民眾：「如果你要把它停在路邊，它不是可以鎖嗎，我就把它鎖起來。」
附近民眾：「但是很難鎖我不會用，我之前有用過，但是就解不開了，就打YouBike的客服，它就有人來幫忙。」
還得出動人員來解救，讓民眾很歹勢，但隨車鎖到底怎麼用，其實上鎖時很簡單，車頭向右轉，對準上下鎖孔，拉起在前方籃子的插銷插入就ok，不用靠卡也不用掃QRCode感應，但還車就麻煩了，必須要本人的卡或當初借車的app。
記者宋佳娟：「因為YouBike長的都很像，就真的有民眾不小心騎錯車，但它不是車主的卡，無法解除隨車鎖，也不知該怎麼還車。」
嘉義有民眾租Youbike，從成功郵局到嘉義市政府辦事情，用了「隨車鎖」臨停，因為插銷上鎖就好，過程中不用驗證身分。直到解鎖時，發現弄不開，才驚覺是自己"牽錯車"了，難怪怎麼感應都無法解鎖。民眾說，聯繫客服都沒人接電話，到警局報案，也被說請聯繫客服，就怕害了原車主，讓民眾覺得很自責。
微笑單車發言人林苑毓：「真的有發現騎錯車的狀況，建議趕快進電我們24小時電話客服，客服人員這邊會給予協助。」
被騎錯車的無辜車主，只要聯繫客服或向警方報案，都能避免繼續扣款，萬一真的把車子搞丟，遺失超過3個月，YouBike罰款可不輕，1.0車款要賠9千元，2.0要1萬5千元，電輔車高達2萬5千元，所以臨停記得上鎖。