微軟當機引發全球網路中斷？各地機場系統故障、航班停飛

示意圖／翻攝自臉書＠JetstarAsiaAirways

美國科技巨頭微軟（Microsoft）系統今（19）日全球大當機，疑似引發全球各地的機場、企業、媒體傳出災情。微軟稍早回應，正在調查影響用戶訪問各種微軟365應用程式和服務的問題。

桃園機場公司表示，受到全球微軟系統異常影響，桃園國際機場部分航空公司因使用微軟雲端系統Navitaire，連帶影響離境報到系統無法電腦作業。

桃機公司指出，目前影響航空公司包括全亞洲集團、台虎、捷星集團、香港快運、濟州、酷航已改採人工劃位方式進行報到作業。

美國聯邦航空管理局的狀態頁面顯示，由於通訊問題，美國航空當天宣布所有航班停飛。美國航空、聯合航空和達美航空已要求美國聯邦航空局對所有航班進行全球地面停留。此外，德國柏林機場則表示，由於「技術故障」，辦理登機手續出現延誤。

澳洲和歐洲的機場同樣出現系統故障，澳洲雪梨機場發言人敘述稱，「全球範圍內發生的技術故障，影響多家航空公司的運營，儘管能夠起飛和降落，但此後可能會出現延誤」。墨爾本機場也表示，他們正遇到全球技術問題，影響他們的登機程序。

日本媒體則報導指出，根據日本捷星航空報告，19日下午1時40分左右，成田機場等日本全國機場的登機手續系統出現問題，無法使用。

大阪環球影城（USJ）下午2時起，負責管理銷售記錄的POS系統發生故障，導致園內幾乎所有餐廳和商店都無法結帳，只能臨時暫停營業。而JR西日本顯示列車位置的「JR西日本列車運行情報APP」的系統也發生故障，「近畿地區」的部分列車無法正常顯示。

而印度廉航香料航空宣布，「目前在提供航班最新狀態方面面臨技術問題，團隊正積極解決」；阿卡薩航空也表示，由於服務供應商基礎設施問題，包括預訂、報到及管理預定等部分線上服務暫停止使用。

新加坡樟宜國際機場疑似也發生系統故障，部分航空公司的登機手續受影響，員工正在手動進行操作。

有網路工程師表示，是網路安全公司「CrowdStrike」出現問題，導致紐西蘭、澳洲、日本、印度等地區的微軟用戶電腦出現藍屏死機現象。「CrowdStrike」也承認是他們的更新出現問題，才導致這次大規模事件。

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