想打亮個人品牌，從自媒體行銷開始！品牌公關顧問教你，5大社群平台經營要點

一、臉書粉專：流量紅利已盡，鎖定鐵粉精準行銷

近年社群興起，每個人都可以透過粉專經營社群，將個人專業與私人領域分開，也能夠觸及陌生客戶，加上現行用戶大多都仰賴社群接收資訊，因此將內容發布在粉專已經成為主流。

但現今流量紅利已過，成立粉專已難以再成為突破百萬人追蹤的網紅，大多個人品牌經營者，要追求的反而不該是高人氣，而應該要鎖定精準受眾，讓鐵粉離不開你。

既然流量紅利已過，在考慮提高人氣前，應先具備穩定產製內容的能力，你可以1週發1篇或2篇文，且固定時間發文，養成粉絲收看你的文章的習慣。

除此外你也可以將內容「產品化」，也就是維持發布的格式，且自創特殊規則，像是發文附上1張正方形的圖（且採用固定的顏色與字體）、採用懶人包方式敘述故事，當你將內容產品化，長期下來就會開始養成一套個人的風格。

有了內容後，要如何增加觸及呢？

臉書粉專的觸及率，分為付費觸及率及自然觸及率。付費觸及率，也就是投放臉書廣告，自然觸及率是代表以內容吸引讀者，由於演算法常年的滾動式調整，不同時期經營方法也不同，有時是長篇文章觸及高，有時是短篇文章觸及高，有時是圖片搭文字觸及高，有時則是直播、影片觸及特別高，沒有一定的準則，也代表經營粉專需要特別有敏感度。

自然觸及率的增加關鍵，也與讀者和粉專互動有關，互動行為包含了留言、按讚、分享，若用戶採取相關行動，臉書會判定這篇貼文是受眾有興趣的內容，就會自動向外推廣，所以我們可以舉辦免費抽獎活動，制定公開分享貼文、參加活動的規則，藉以增加自然觸及率。

二、臉書社團：受眾集中、互動高，增加人氣機率高

如果說粉專是要吸引陌生大眾，那麼臉書社團則是將互動更高的粉絲凝聚在一起的方式。

由於粉專受到演算法限制，有時你發再多文也沒人看見，但臉書社團不同，有許多管理功能、社規等，由於社團可以設定為私密或公開，不少用戶也會感到放心，只要經營得宜，互動也會提高，藉以增加社員之間的情感。

文字工作者常見在每出版一本書籍時，將讀者拉進同個社團中進行互動，由於大家都有相同喜好，因此留言互動特別高。除此外，文字工作者若開始有線上課程產品，也會將購買的學員加入同個群組，讓鐵粉更加黏著。

利用臉書社團的性質，主動推廣、發文，為自己增加社群知名度，像是當你發布文章時，就可以找類似主題的社團，主動推廣自己的內容，讓社團中的人知道你的作品，慢慢積累自己的人氣。

不過，在發文前必須要特別注意每個社團的板規及性質，也要注意如果這個社團言明不歡迎工商，或是不能在正文貼上連結、要先經過管理員許可等規定。

三、官方帳號「Line＠」：最好搭配其他管道一起使用

想讓自己的訊息主動被受眾接收的話，成立Line＠是一個很好的方法，且申請開通Line Business帳號是免費的，不一定要是公司行號，個人也可以，是素人創作者與粉絲維繫情感的好方法。

Line＠的後台設定，官方都有教學步驟。但建議經營Line＠，搭配個人的官方網站或粉專一起宣傳會比較好，因為Line＠是需要用戶主動搜尋加入好友，才會開始推播訊息，這和粉專會有機會觸及到陌生客的方式不同，所以建議搭配其他管道一起使用，才能增加追蹤者。

四、Instagram：鎖定年輕族群，貼文風格和限動是經營重點

許多年輕族群已經不再使用臉書了，甚至臉書只是純粹滑影音的地方，因此針對1995年後、2000年後的族群，經營Instagram才是較合適的管道。

Instagram分為個人檔案、貼文、限時動態及2022年推出的Reels，也可以投放廣告，增加陌生觸及。

1.個人網站
在個人檔案增加網址，是將用戶導流到個人網站的第1解方，若有多樣的網站、課程，可以使用整合管道，將所有網址整合到一個網站，讓IG用戶點擊一個網站，可以快速看到你所有的內容。

2.貼文
呈現形式以「方形圖片」為主，一次最多可以放到10張，大部分經營者會以圖片搭配文字的方式經營，且圖片之間風格、色調、取景連貫、統一，養成個人特色及版面風格。著重在版面設計是此平台的特性。

3.限時動態
前幾年Instagram用戶較習慣更新貼文，但自2016年限時動態功能上線後，由於其24小時自動下架，具備了窺探性，激發大眾好奇心，又每個片段僅有15秒長度，快速抓住眼球及注意力，讓大部分人使用行為已經大大改變。透過限時動態的發布，可透過增加「連結」將用戶導流到外部網站，提高網站觸及。

五、Google：關鍵字優化，讓網站登上搜尋結果第1位

針對個人網站的曝光法，若不仰賴其他管道，便需要回歸到最核心的關鍵，也就是「內容經營」。在Wordpress的編輯器後台，有關鍵字優化的數值評估，除此外大部分陌生用戶搜尋會傾向點擊第1個或第1頁出現的搜尋結果，SEO（搜尋引擎最佳化）的優化跟經營，目的就是為了讓自身網站可以擠進Google搜尋第1頁，導流進你的網站。

在經營SEO時，必須為自己設置關鍵字，你希望其他人會如何看待你，就為自己設定幾個文字標籤，像是斜槓、產品經理、設計師等不同的主題，只要是你想傳達的都可以。

在撰寫內容時，可以刻意將你所設置的關鍵字置入文字當中，久而久之，當其他人因為搜尋相關主題而進入到你的網站時，SEO排名順序也會逐步往前。

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書籍簡介_15分鐘寫出爆紅千字文：拆解文章高點閱、高轉發的吸睛原理，讓寫作興趣成功變現的自我實踐專書

作者：少女凱倫（花芸曦）
出版社：幸福文化
出版日期：2022/08/10

作者簡介_少女凱倫（花芸曦）
1990年生，國立中正大學電訊傳播研究所畢業，現為「少女凱倫有限公司」負責人，籌辦跨界創作者加速器、跨界讀書會，每年舉辦百場知識型活動，同時是20+品牌公關顧問。以文字作為起點創業第1年，即入選女性飛雁創業加速器、獲台北市政府SITI創業補助計畫。因著寫作職能向外發展出線上課程、演講和書籍等知識型商品，搭配社群行銷趨勢經營個人品牌，使個人年收增長500%。

凱倫小時候因不善表達，曾在學生時期遭遇過霸凌，在一次考試中透過作文寫出自己的心聲，受到國文老師批改近滿分的鼓勵後，感受到文字帶來鼓舞的力量。

從傳播所畢業並進入新聞媒體產業，曾任職於主流新聞媒體TVBS、三立、ETtoday和大型公關公司，在每天需要至少發表7篇～10篇具有流量和獨家報導的高壓工作環境下，不僅屢屢達成百萬點閱，更能在15分鐘內快速產製出「高點閱、高轉發」的爆紅千字文，並獲得集團罕見的嘉獎表揚。變化快速的媒體產業實務工作經驗，讓她因此鍛鍊出專業的寫作力，進而養成了邏輯思考和溝通表達的職場技能。
從無法表達自己的想法，到可以短時間寫出一篇有獨特觀點的文章，甚至面對上百人的演講現場侃侃而談，凱倫將此歸於「寫作」帶來的改變；她也認為，在創作者時代來臨的現在，「寫作」是門檻最低的自媒體經營方式，希望透過這本書系統化整理優質寫作技藝和品牌經營技巧，為想投入這條知識商品變現之路的人，有效率的實踐興趣變專業、翻轉自己的人生。
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