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果粉跳槽嗎? 三星:摺疊雙機要打「信仰戰」攻佔iPhone用戶

三星下半年主打2款摺疊螢幕手機Galaxy Z Fold4和Z Flip4,已確定將於9月2日在台灣各大通路正式上市!螢幕較大的Z Fold4有綠、金、黑三色機身可選,售價56,888元起;小巧可愛的粉餅機Z Flip4則提供紫、藍、灰、粉四色選擇,售價30,888元。

三星於17日宣布,兩款摺疊新機Galaxy Z Flip4、Z Fold4將在9月2日正式在台灣各大通路上市。戴嘉芬攝

針對台灣用戶殷切期盼的「Bespoke Edition」客製化版本,可讓消費者自行挑選想要的背蓋面板、邊框顏色來訂製個人風格手機。三星表示,由於「Bespoke Edition」是在美國官網提供付費下訂的服務,但目前台灣三星線上商城目前還沒有完整的硬體配套措施,因此尚未提供此項服務。

台灣三星電子行動通訊事業部執行副總經理陳啟蒙表示,目前針對兩款摺疊機的銷售目標是希望能比上一代成長20%!去年Z Fold3上市時曾出現缺貨情形,導致兩款摺疊機的銷售占比為20%(Z Fold3)、80%(Z Flip3)。這次則增加Z Fold4備貨量,希望能拉近兩款手機的銷售占比至40%(Z Fold4)、60%(Z Flip4)。

至於20%成長率要如何達到?陳啟蒙進一步說明,首先自然是三星手機既有客戶;另外還有來自其它手機廠牌的用戶,會針對這些消費者去溝通「為何換機?」以及「為何而摺?」兩大重點。過去,吸引消費者購入摺疊機的最大誘因來自於「外型」,新潮時尚的手機外觀吸引了科技型男和女性消費者掏腰包購買。

台灣三星電子行動通訊事業部執行副總經理陳啟蒙表示,目前摺疊機銷售量佔Galaxy手機全產品線比例約20%。取自Samsung

三星表示,往後的行銷方式將不只是提到優惠方案和促銷活動,還會針對不一樣的族群做不同的溝通,務求打到他們心裡的痛處。陳啟蒙強調,尤其要打到iPhone用戶是一種「信仰戰」,必須發揮”傳道士”的精神去潛移默化,進而改變他們的想法。

在1.8萬元以上的高階手機市場中,蘋果和三星兩大品牌加起來就佔去半壁江山,價位超過3萬元的摺疊機自然也屬於高階市場。以往數據顯示,iPhone用戶跳槽變成Z Flip3使用者的比例高達4成,改用Fold3的比例也有3成,這也顯示iPhone用戶對摺疊機的接受度相對較高。

Galaxy Z Fold4手機展開後,內頁螢幕足足有7.6吋;單機售價56,888元起。戴嘉芬攝

全球仍有99%消費者都沒有換購摺疊機,未來要如何進一步拓展摺疊機市場?台灣三星表示,現階段將火力集中在數位行銷,多接觸年輕族群及女性,此外也將觸角伸入至更多地標型戶外廣告,藉由多元展演和體驗活動,增加零售通路展示數量,力求拓展品牌認知度至六成以上。

陳啟蒙表示,去年是摺疊螢幕手機成為主流產品的第一年,台灣消費者對摺疊機的「認知度」僅不到30%,今年在兩款新機上市後,希望能有超過70%的消費者能夠進一步認識摺疊機,進而擴大摺疊機的市場規模。

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