Netflix 當年以出租 DVD 起家，踏入串流市場後，更成了全球影視的龍頭，他們現在更把未來放眼遊戲產業上。
一直以來，對某些美國（USA）民眾來說，能在週末前收到 Netflix 寄來的紅色信封袋，是他們最期待的事——信封上大大的「DVD.COM」字樣是這個信封的招牌，也是 25 年來，Netflix 的招牌服務和象徵。
Netflix 首席執行長泰德薩蘭多斯（Ted Sarandos）表示，「郵寄 DVD 的服務為我們逐漸轉向串流媒體鋪平了道路和根基，但在令人難以置信的 25 年營運後，我們艱難的決定，DVD 的配送服務只到 9 月底為止。」
他強調，「我們的目標，一直是為我們的會員提供最好的服務，但隨著 DVD 的業務不斷萎縮，這項堅持會變得愈來愈困難。」
Netflix 以錄影帶、DVD 起家，相關服務正式終結
Netflix 創立於 1997 年，初始業務是採線上下訂方式訂閱錄影帶、DVD，以「不出門就能看電影」的行銷方式迎戰百視達（Blockbuster）的店面業務，逐步累積美國會員，在當年是非常嶄新的創舉。
Netflix 當時打破出門租錄影帶、DVD 的習慣，允許客戶租用寄到家中的 DVD，便利的服務吸引不少客戶。它發出的第一張 DVD 是提姆波頓（Tim Burton） 1988 年的經典恐懼喜劇電影《陰間大法師》（Beetlejuice）。
公司成立 10 年後，也就是 2007 年，當時執行長里德哈斯汀（Reed Hastings）意識到網路串流風潮崛起、「未來不會再有人用 DVD 來看電影」，決定傾力推廣線上平台，讓觀眾可以直接付費於網路觀賞電影，包含電腦、電視、平板。這個決策讓 Netflix 會員數突飛猛進，奠定其在影視市場的龐大基礎。
同時間，Netflix 的出租市場還是持續運作，而網路串流服務讓同一個帳號可以在不同的地方使用。里德哈斯汀為了做出市場區隔，實體光碟提供了大多數電影的選擇，而在串流平台上，原創內容成了它們的最大賣點。
串流媒體崛起，DVD 營運幾乎陷入困境
這種商業模式，讓 Netflix 很快就邁向成功的道路，它讓當時出租連鎖店百視達（Blockbuster）及其它同業競爭對手很快就陷入的營運上的困境，並就此一蹶不振。
自此以後，Netflix 不斷在全球拓展，2016 年也正式進入台灣，目前 Netflix 的服務，除了中國（China）和因俄烏戰爭而被制裁的俄羅斯（Russia），以及敘利亞（Syria）、北韓（North Korea）外，它幾乎已經遍及全世界。
然而，隨著串流媒體已成了現代人最主要的收視習慣，DVD 的發展早已大不如前，根據 Netflix 的財報統計，2022 年 Netflix 的營收為 316 億美元，但 DVD 部門的營收僅有 1.26 億美元。
如今，在 Netflix 公布 2023 年第一季的財報之際，公司也同步宣布了結束 DVD 郵寄服務，Netflix 表示，今年第一季的營收為 81.8 億美元，雖然略低於分析師的預期，但 Netflix 持續增加了 175 萬訂戶，目前總用戶人數高達 2.3 億之多。
畢竟在一年之前，Netflix 首次宣布它 10 年來首次流失訂戶、會員人數負成長，這一個消息導致公司股價暴跌。
Netflix 未來放眼潛力極大的遊戲產業
不過，如果你曾注意到，Netflix 近年一直有遊戲相關服務推出，雖然各項遊戲的參與會員並不多，僅有 1％ 的 Netflix 會員有使用，但 Netflix 依然把未來和眼光，放在這個非常具有潛力的遊戲產業上。
在最近一次的 Netflix 發布會上，Netflix 談到了 2023 年的遊戲規劃佈局，目前除了 Netflix 內部自行開發的 16 款遊戲之外，它還有 70 款遊戲正在和外部的合作夥伴共同開發，Netflix 表示，2023 年至少將發布 40 款以上的遊戲，而且每個月都會有新遊戲上線。目前 Netflix 上已經有超過 55 款遊戲。
不過，Netflix 目前依然拒絕透露有關遊戲部門在訂戶表現中的任何具體數字，但遊戲部門副總裁莉安隆貝（Leanne Loombe）表示，對用戶至今的成長，「進展非常的滿意，隨著時間的推移，我們有更多的遊戲可以吸引玩家。」
為什麼 Netflix 要進軍遊戲市場？
Netflix 之所以要打入遊戲市場，主要關鍵之一就是增加營收和利潤，根據遊戲市場研究專家 Newzoo 的統計，全球遊戲市場的營收，一年就超過 3,000 億美元，這當中有 1／3 是手遊，這足以激起任何媒體巨頭的興趣。
作為電視、電影媒體主流的先驅，Netflix 一直渴望著創新，他們也想突破自己，成為在遊戲產業上佔有一席之地的品牌。
Netflix 在遊戲系統上的嘗試，最初是大獲成功的，最有名的例子是 2018 年 12 月的《黑鏡：潘達斯奈基》（Black Mirror: Bandersnatch）。《黑鏡：潘達斯奈基》是一部互動式的電影，觀眾可以自行選擇不同的劇情走向，來延伸後續的劇情和發展，當時備受讚譽。
透過遊戲延伸影集後續的發展和可能
後來在 2021 年，Netflix 推出了《怪奇物語》（Stranger Things）遊戲，事實證明，一個成功的 IP 所延伸的後續遊戲，很受觀眾和玩家的歡迎。
隨著這些實驗性質遊戲的成功，讓 Netflix 更有信心，可以持續在這大市場中找到經營的法則。
在這個許多手遊都要「課金」才能變強的時代，Netflix 表示，官方希望透過沒有交易系統的遊戲、鮮明的IP授權和與Netflix節目相關的遊戲來吸引用戶，無論是在手機或平板上都能玩遊戲。如目前備受期待的《后翼棄兵》（The Queen's Gambit）、《太陽召喚》（Shadow and Bone）等遊戲。
雖然，會看影集、電影的觀眾未必會玩相關的遊戲，但 Netflix 在創新和突破的創舉上，確實是一直令人驚豔的。
（本文轉載自《遠見》）
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