《要塞英雄》兒童線上隱私保護法爭議畫下句點，確定支付 5 億 2,000 萬美金罰款了事

由 Epic Games 開發營運，目前在 PC／Xbox Series X|S／Xbox One／PS5／PS4／Nintendo Switch／iOS／Android 等各大平台都有推出的《要塞英雄 Fortnite》，之前曾因違反 COPPA「兒童線上隱私保護法」（Children's Online Privacy Protection Act，COPPA）而產生爭議；如今官方宣布，決定支付美國聯邦公平交易委員會（Federal Trade Commission，FTC）以 5 億 2,000 萬美金的罰款達成和解。

附帶一提，在這次 5 億 2,000 萬美金的罰款中，其中有 2 億 7,500 萬美金將會作為違反 COPPA 規則的罰金，至於剩下的 2 億 4,500 萬美金，則將會以不正當的課金返還給消費者，至於確實的返還形式，還要等 Epic Games 後續公開。

《要塞英雄 Fortnite》為 Epic Games 開發，並自 2017 年起陸續在各大平台推出的人氣線上遊戲。雖然遊戲推出後大受玩家好評，不過因為設計上的部分問題點而一直爭議不斷，例如 13 歲以下未成年少年在遊玩時，沒有提供監護人通知並擅自收集個人資料，又或者因為預設讓玩家使用預設文本輸入聊天跟語音聊天，容易讓兒童暴露在會因為聊天功能而受到欺凌騷擾的環境，因此而牴觸 COPRA 的規範。

此外，本作還實裝了讓玩家可以在遊戲休眠啟動與讀取畫面中，輕鬆進行課金的系統設計，導致孩子們容易在未獲得監護人同意的情況下透過課金購買各種數位道具，或因為不小心按錯按鈕而導致課金狀況發生；而這些問題由於屢勸不改，因此而引起美國 FTC 不滿而採取行動。

而對於這次的事件，Epic Games 認為，「沒有遊戲開發者希望事情變成這樣。但所謂的 TV 遊戲業界，由於背負玩家的高度期待，因此會不斷快速針對新的創意進行技術創新，帶給玩家們新的體驗」，認為自己並不是故意想要作出這樣的系統，但現階段只能在雙方彼此看法有所落差的情況下盡快達成和解來解決爭端。

而對於上述的問題，接下來官方除了將會加入限制讓玩家沒辦法輕易進行課金外，也會加入對未成年少年的勸導，以及針對 18 歲以下玩家的聊天功能預設成關閉等等，希望能藉此加以改善，提供玩家更加優質的遊戲環境體驗。