傳蘋果TV+每年虧損10億美元 服務業務步履蹣跚
美媒《The Information》周四 (20 日) 援引知情人士消息報導，蘋果 (AAPL-US) 的訂閱服務中，唯有 Apple TV + 仍未實現獲利。儘管其訂閱數量在去年增長至約 4,500 萬，但該服務依然每年虧損超過 10 億美元。自 2019 年推出以來，蘋果每年在內容上的投入已超過 50 億美元，但在 2024 年，由於蘋果執行長庫克和其他高層主管推動削減開支，這筆投入減少了 5 億美元。
內容開支與電影投資遭到審視
庫克去年對 Apple TV+ 的幾個電影交易提出質疑，包括間諜動作喜劇片《機密特務：阿蓋爾》(Argylle) 的製作。這部電影成本高達 2 億美元。據報導，庫克抱怨該電影並未吸引到大量觀眾，也未能為 Apple TV+ 帶來更多訂閱者。
報告指出，Apple TV+ 的觀眾基數仍然相對較小，占美國所有串流服務觀看量的比例不到 1%。相比之下，Netflix(NFLX-US) 和亞馬遜 (AMZN-US) 分別占據 2 月份市場的 8.2% 和 3.5%。
初期預期虧損龐大
蘋果最初為 Apple TV+ 設定的商業計畫預測，在前十年將產生 150 億至 200 億美元的虧損。儘管串流產業的重大虧損屬於常態，但這對蘋果來說是一個重大轉變，因為蘋果通常具有較強的財務紀律。
蘋果高層如 Eddy Cue 曾經為 Apple TV+ 的高層保護預算，並拒絕對節目成本增加的監督提案。蘋果當時沒有內部數據來評估 Apple TV+ 是否能吸引顧客購買蘋果設備。
儘管《樂動心旋律》曾獲奧斯卡最佳影片獎等成功，庫克從 2022 年起開始密切審視 Apple TV+ 的財務表現，並主張增加對節目的監督。他特別對為明星提供的私用飛機旅行表示關注，這些飛行的成本每次高達數十萬美元，最終蘋果要求高層與包機公司談判獲得更好的交易。
其他服務也面臨困境
儘管蘋果整體企業的利潤龐大，足以吸收 Apple TV+ 的虧損，但其在其他服務領域的表現依然疲弱。Apple Music、Apple Arcade、Apple News + 和 Fitness + 等服務的成長停滯，並且面臨低使用率和獲利困難的問題。
報導指出，Apple Music 的成長幾乎停滯，並且只有微弱的盈利。由於 Apple Music 將超過 70% 的收入支付給藝術家和唱片公司，其毛利率僅為單位數字的百分比。蘋果高層據稱曾私下向同事表示，不相信該服務會達到 1 億名付費訂閱者。
News + 和 Arcade 等服務也面臨類似的困境，Arcade 在運營的第一年僅擁有 200 萬用戶，其中約 25% 仍處於免費試用期。News + 的月活躍用戶數也僅在單位數字的百萬人數範圍內。
內部變動與訂閱套餐的影響
據了解，許多用戶並未直接訂閱蘋果的服務，而是選擇 Apple One 套餐，這使得各服務的訂閱數看起來較高。許多人訂閱 Apple One 主要是為了 iCloud+，而非其他服務。沒有 Apple One，Arcade 和 Fitness + 等服務將無法實現盈利。
蘋果長期以來的服務高層主管 Peter Stern 於 2023 年初突然離開，聲稱在增加訂閱者數量的壓力下，無法以所需的方式運營 Apple TV+。蘋果隨後對其前小組進行重組，將 Apple TV+、Apple Music 和國際內容從 News+、Fitness+、Books 及 iCloud+ 中分離出來。
儘管蘋果在其其他業務領域如硬體和服務的獲利上表現強勁，但在串流和其他訂閱服務上卻遭遇了成長瓶頸。這些服務的獲利能力仍然堪憂，蘋果如何調整策略以實現長期盈利，仍然是未來的一大挑戰。