不再俗擱大碗？好市多熱銷品「縮水又漲價」 顧客轟：只討好股東
美國連鎖賣場好市多（Costco）以物美價廉商品著稱，「俗擱大碗」深受消費者喜愛；不過，該公司近日卻對熱銷商品馬芬蛋糕（Muffin）進行規格縮減和價格調整，同時取消混合口味，引發顧客反彈。
《Parade》報導，一名好市多會員在Reddit論壇發文，指出好市多南加州分店近期更換了馬芬的包裝與價格，原本的「任選2種口味6入裝」優惠價9.99美元（約320元新台幣），如今改為「單一口味8入裝」，售價6.99美元（約224新台幣）。
雖然乍看之下，新款馬芬的單價似乎變便宜了，但有眼尖的網友發現，若以「每盎司」的價格來計算，新款的售價其實貴了58%之多。
該網友詳細計算指出，舊款馬芬的價格為每35盎司4.99美元，換算下來每盎司0.142美元；新款馬芬則是每31盎司6.99美元，每盎司高達0.225美元。此外，有不少好市多的老主顧抱怨，新款馬芬不僅體積縮水至原先的70%，口感也變得乾巴巴、易碎，品質明顯下滑。
該篇貼文引起熱烈討論，其他網友表示：「在這個價格點上，我會自己烘焙」、「縮水通脹（shrinkflation）」、「我最好的朋友是好市多的烘焙師，她告訴我正準備應付大批憤怒顧客」、「新的食譜跟舊的完全不同，不只是尺寸改變而已」、「新的巧克力馬芬簡直是垃圾」、「我們買回家給小孩當有趣的早餐，結果整個廚房地板都是巧克力屑。口感非常乾而且容易碎，我真的很震驚他們竟然把原本超好吃的巧克力馬芬換掉」、「好市多的會員價值就在於產品的高性價比，這完全違背會員制意義」、「我真的希望他們有一個多樣化的組合，我不想買8個同樣口味的馬芬。」
有人分析，這可能與供應鏈壓力有關，懷疑好事多要求供應商降價，導致供應商減量或降低原料品質。也有人表示，好市多日前聘請連鎖超市克羅格（Kroger）前CEO，如今公司只在乎股東利益，失去核心價值朝其他同業靠攏。
報導指出，雖然單因馬芬變革，或許還不至於讓好市多流失客源，但考慮到該公司7年來首度調漲會員費，再加上物價全面上揚，這次的變動恐怕會讓更多精打細算的消費者卻步。
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