串接外送龍頭、台灣大哥大、台灣Pay與全台最大POS商，點點全球再擴大快一點餐飲業生態系

點餐系統新創點點全球在2月23日的產品發表會中宣布，以台灣服務超過一萬家餐飲業者的「快一點」Line點餐系統為基礎，再與台灣大哥大5G通訊、POS系統商益欣資訊和Uber外送平台擴大合作應用，再推出出單機「熊好印2.0」、物聯網整合服務「QuickNet快點連」、取餐提醒器「快點饗」等服務，完善從點餐到送餐的一站式服務。

於2019年成立的點點全球，以Line為基礎推出產品「快一點」，協助餐飲商家數位轉型，消費者只要加入店家的官方Line帳號，就可以在線上點餐，並且以Line Pay、街口支付等線上支付付款，商家則透過快一點的雲端接單出單機拿到點餐明細，免除「消費者排隊點餐、店家手動收錢與輸入POS機」的等待時間與程序。

延伸閱讀：不用再排隊點餐！點點全球協助餐飲數位轉型，用Line就可以點餐

隨著2021年台灣經歷了新冠疫情的波動，餐飲業加速了數位轉型的腳步，除了點餐之外，外送、系統整合與支付等需求隨之擴大，點點全球遂與不同業者合作，提供兩項新產品。

整合兩大外送平台與線下點餐系統，一台機器一次搞定

對餐飲業者來說，導入快一點的好處在於可以讓民眾線上點餐，但是如果店內已經有內用點餐使用的POS系統，就會形成雙機並行、但資料無法整合的狀況。

點點全球於是與擁有全台POS系統市占率最高的益欣資訊合作，把自己的遠端點餐系統整合進益欣LaaS全通路平台，目前成功導入麥味登、八方雲集、鬍鬚張、龜記茗品、茶聚等知名品牌。

除此之外，外送點餐系統也是點點全球合作的目標。

由於Uber Eats和foodpanda兩家外送龍頭都有自己的出單機，也會形成與快一點「打架」的情形，因此分別與Uber Eats和foodpanda談成合作，只要是在外送平台點餐的資訊，都會直接從快一點的出單機「熊好印2.0」列印出來出來。

「Uber Eats和foodpanda幾乎是餐飲業者必要的接單來源了，所以我們必須要串接在一起。」營運長黃柏齊（首圖中）表示，這款熊好印2.0相比第一代，更多出了電子發票的列印功能，也方便餐飲業者出單後的作業流程。

與台灣大哥大合作物聯網雲端服務，節省維修負荷

黃柏齊提到，數位轉型加速後，有越來越多機具有聯網需求，包含標籤機、POS機和出單機等，但機具都是不同廠牌的，如果機具出了狀況，店家還請負責單位來檢查，「所以我們想要提供一個雲端管理系統，只要連上了該網路的機具，都可以直接從雲端管理。」

點點全球於是攜手台灣大哥大，推出產品「QuickNet快點連」，除了提供網路之外，還有AIoT的雲端物聯網服務，不僅整合所有數據資料，如果遇到機具出現問題時，也可從後端直接檢視機具狀況、快速排除障礙，「尤其是連鎖的餐飲業者，他們可以更有效率得排錯。」

至於行動支付方面，除了既有的Line Pay與街口支付外，快一點系統也擴大支援了台灣Pay服務，除了降低手續費成本，也實現餐飲業線上線下都可以行動支付。

黃柏齊表示，礙於疫情點點全球尚未步入國際市場，但是本次發表的熊好印2.0、QuickNet快點連等服務，也是讓點點全球先做好台灣市場的服務，未來再將台灣優異的餐飲服務生態系發揚到全球市場。

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