臉書母公司 Meta 旗下的 Instagram 推出全新「支援中心」服務，整合所有帳號相關問題，提供一站式服務，幫助用戶快速獲取資訊與尋求協助，對於解決帳號被盜、帳號冒用、帳號停用、忘記密碼、登入碼無法傳送，以及無法使用手機號碼或電子郵件信箱等問題非常有幫助。目前 Instagram 全新支援中心已於全球上線，若各位有遇到上述的帳號問題，歡迎大家多加使用。
雖然在 Instagram 尋求協助變得便利許多，但以帳號被盜來說，拿回帳號的過程免不了還是會有點麻煩，如果選擇含有你相片的帳號提交了支援要求，Instagram 會要求用戶以不同方向轉頭拍攝一段自拍影片，協助官方檢查是否為真人並確認您的身分。若帳號沒有自己的相片，只能透過我無法登入等相關步驟處理。最後也呼籲用戶可以開啟雙重驗證，進一步提升帳號安全性。
▲當 Instagram 帳號被盜，支援中心會要求輸入此帳號的用戶名稱、手機號碼或電子郵件信箱。
▲如果選擇含有你相片的帳號，Instagram 會要求用戶留下可以與你連絡的電子郵件信箱，同時拍攝一段以不同方向轉頭的自拍影片，協助官方檢查是否為真人並確認身分。
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