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國際

大陸「史上最長618」 主播帶貨風潮退.線上線下結合增

TVBS

更新於 06月20日02:41 • 發布於 06月19日11:56 • 萬敏婉
示意圖/shutterstock達志影像

作為中國大陸電商每年固定促銷活動「618購物節」,今年不但提早到5月中就開跑,而且與中國官方提供的「消費品以舊換新」國家補貼相結合,促使消費者提前採購,導致商家的讓利空間提前用完,618當天不但出現部分電商的商品價格「不降反升」,部分地區的國家補貼也因為首批資金用完而被迫暫停。此外,今年618,主播直播帶貨的風潮衰退,部分電商平台改用AI主播來介紹商品;「京東」更開設實體購物中心,致力於結合線上與現下的消費。

示意圖/shutterstock達志影像

每當來到年度中期,都會在中國大陸網購市場掀起一波熱潮的「618購物節」,今年特別提早到5月13日就開跑,因此被稱為「史上最長618」;電商平台也在6月18日當晚以「開心夜晚會」,要催動民眾的剁手血拚熱情。但週四(6月19日)公布的整體618戰績,雖然洋洋灑灑一大篇,主要涉及的卻是用戶活躍與訂單總量,對於總銷售額都三緘其口。

上海衛視主播:「大家都感覺啊,今年的618似乎是有一些格外的安靜,像辛巴、李佳琦、董宇輝等大主播,出鏡次數減少。」

知名主播直播帶貨風潮,過去幾年來幾乎都是銷售保證,但今年618期間,這些主播卻都選擇低調,包括減少直播場次,也不再強調直播間的人次流量等數據,轉而著重於商品介紹,以及強調商品CP值。

AI模擬主播:「喜歡的款式趕緊下單。這付耳機在左下方紅色購物袋中。滿299元減60元。」

甚至有部分電商平台,乾脆改用這種,由真人拍攝一定數量的畫面素材資料後,交給AI運算所形成的AI主播,來介紹商品。這樣一來就可以透過電腦資料輸入,讓AI主播用最詳盡方式介紹商品,也避免真人主播因為不夠熟悉商品而說錯的情況發生。

上海衛視主播:「而就在昨天,也就是618當天,不少消費者發現,部分商品的價格不降反增。」

此外,由於今年的618促銷時間特別長,有些電商平台提供的折扣活動,是由平台與商家平攤降價成本。部分商家因為因為活動前期的銷售,已經消耗完原定618期間的讓利空間,因此到了618當天反而沒有辦法繼續大幅讓利,導致商品售價只能與平時相同,甚至還會因為電商平台的折扣活動而提高售價。

同樣因為資金問題而影響618買氣的,還有北京當局今年初起擴大推動的舊換新補貼政策。

新華社記者:「當國(家)補(貼)遇上618,會擦出怎樣的火花。」

由於官方從今年1月20日起,補貼範圍擴大到手機等3C產品,家電產品的種類也增加,而且去年請領過國家補貼的民眾,今年仍可再次請領。許多消費者選擇在上個月中、618剛開跑就趕緊採買,落袋為安,這也讓官方撥給各地方政府的第一批補貼資金,快速用罄。

包括重慶、江蘇、湖北等地的民眾,6月初起就陸續無法請領補貼,連上海也傳出國補資金將在618之後用完,並提早結束的消息,迫使官方趕忙出面闢謠。

上海衛視主播:「國家相關主管部門就國補下一步計畫回應稱,今年國家安排3千億超長期國債資金,支持消費品以舊換新。目前已向地方下達了共計1620億元資金,剩餘資金將有序下達。」

官方雖然沒有說明,剩下近半數資金的補充時間點,但強調,補貼活動仍將如期進行到今年年底。而網路電商的實測也可以發現,若改變收件人地址到資金相對充裕的地區,例如上海,就仍然可以在結帳時使用相關補貼。

與網路電商在使用國補資金時,可能受到一定限制不同,實體店面在618期間與國補的相互配合,則確實達到1+1大於2的效果,成功帶動商機。

京東mall北京雙井店副店長 陳瑞:「我們開門營業前兩個小時,銷售額就已經突破千萬元的大關。第一,目前也是基於國補,以及我們京東618補貼,相當於是所有到店顧客,都可以享受這個雙重的優惠。第二,現在目前線下的一些主題體驗活動,這也是我們線在目前線下的一個優勢,包括說電競的一些比賽,在我們目前618期間都會去做一些結合。能給到我們消費者一些線下場景的優勢體驗。」

而作為中國電商龍頭之一的京東,就選擇加強推動物流,同時加速進軍實體零售。

京東創辦人 劉強東:「618這兩天公司無數人加班加點,我知道,這點我真的沒辦法。整個行業極度內捲的時候,我們京東如果不拚,我也活不下去。」

包括廣州、天津、蘇州、重慶等地,此前陸續開設購物中心,今年618期間,京東更在豐台推出京東旗下第一間坐落於北京的購物中心,吸引不少顧客。

消費者 陳小姐:「我更注重體驗感,因為線上你這個東西就摸不著。像機器狗這些東西我深刻能體驗到,孩子來了喜歡沒準我就買走了。」

尤其因為實體店面看得到摸得著,讓消費者從原本只能透過螢幕了解的商品,變成真實物品,在選購時也能與自身需求有更好的結合。

安邦智庫研究中心助理研究員 陳莉:「現在線上電商它的市場實際上是一個日趨飽和的狀態,是一個存量競爭的狀態,所以說線上電商都不得不尋求其他渠道,去拓寬它的市場。線下和線上如果整合在一起的話,實際上是對智能倉儲還有物流的要求是比較高的。他們可能需要提高在倉儲和物流這些技術方面的一些能力,才能夠實現線上和線下更好的一些融合。」

當前中國電商市場競爭激烈,直播帶貨光環不再,民眾再度回到相對務實的實體店面內選購商品,似乎也反映出消費市場與信心上,民眾揮別瘋狂的膨脹,回歸核心需求。

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