Evernote免費政策大調整，吸引用戶升級！老牌筆記軟體為何落得出售、裁員命運？
筆記軟體Evernote宣布，從12月4日起，Evernote免費版體驗將會改變。新的和現有的免費用戶每個帳戶最多可以擁有50個筆記頁和一本筆記本。如果超出範圍，將無法創建新筆記，但依然可以使用查看、編輯、輸出、共享與刪除等功能。
Evernote解釋，新限制的設定是基於觀察到大多數免費用戶在使用上都低於這樣的門檻，因此這項這項政策的改變，對大多數免費用戶不至於造成影響。
此外，Evernote去年被收購後，今年2月啟動首輪裁員，影響129名員工。Evernote幾乎裁掉了美國和智利的所有員工，但並未指出有多少人受影響，部分媒體報導指出約98人。
同時美國辦公室也將關閉，Evernote未來營運中心將轉向歐洲，並將提供受影響員工16週的薪資、依照表現給予獎金，並提供一年的健保服務。
筆記軟體Evernote過去曾風靡一時，但後來因為Google、微軟等巨頭陸續推出類似功能產品，競爭力下滑，最後只能出售，也代表了一個時代劃下句點。Evernote過去做錯什麼？能在收購後重生嗎？
老牌筆記App宣佈出售，一個時代劃下句點
筆記App「Evernote」宣布被義大利App開發公司Bending Spoons收購，「對Evernote而言，這次決定是我們成為你大腦延伸的旅程上，下一個策略步驟。」Evernote執行長伊安．斯摩爾（Ian Small）在官方聲明表示，「與Bending Spoons的合作會加速這個過程，加快我們團隊對專業、個人及免費產品的改進速度。」
Evernote是有著超過20年歷史的老牌筆記軟體，估值曾一度達到10億美元，擁有多達2.5億用戶，然而現在他們卻被一間小型的軟體公司收購，《Engadget》指出，Evernote的情況或許不言而喻。
Evernote在近年不斷走下坡，2020年曾為了力挽狂瀾展開大規模的翻新，希望重新出發再次贏得用戶的信任，然而現在被收購的消息顯示，他們並沒有成功重新吸引用戶回到平台上。
斯摩爾表示，他們非常感謝員工及客戶，並且很高興能夠與Bending Spoons合作，同時他還強調，儘管公司換人當家，保護用戶資料安全仍是他們亙古不變的承諾。
一步錯步步錯，Evernote為何式微？
Evernote由俄裔美國企業家史蒂芬．帕契戈夫（Stepan Pachikov）在2000年創立，最初重心放在開發手寫辨識軟體、網頁剪輯功能等面向上，2007年新執行長菲爾．利賓（Phil Libin）加入後，才開始向網路、手機及Mac等領域發展。
「（利賓）很聰明、接受過良好教育，我非常有信心他能夠成為比我更優秀的執行長，他的俄語說得比我的英語還好，我相信他能夠改變公司、締造成功。」帕契戈夫曾如此表示。
利賓瞄準移動市場的策略帶領Evernote大獲成功，並在短短2、3年內從DoCoMo Capital、紅杉資本等多家創投手中獲得上億美元的資金，同時累積超過1,300萬用戶。
雖然平台快速成長，Evernote卻在商業策略上出了問題，由於服務基本免費，他們為了創造更多營收不斷嘗試推出新產品，包括紀錄飲食的Evernote Food、電商平台Evernote Market等，然而這些讓人眼花撩亂的災難性產品沒能獲得用戶青睞，反而毀了Evernote在筆記App領域建立的品牌名聲。
同時Evernote為了降低延遲，堅持將產品及資料留在本地的策略，也讓他們錯失了發展雲端的先機，加上沒專注在本業上使得產品品質下滑，一步錯步步錯最終導致了2015年的動盪。新聘的營運長到任幾個月便閃辭，包括利賓在內的多位高管走人，同時還多達18%員工遭到裁撤。
即使最後意識到路線錯誤，Evernote決定回歸本業，專注在生產力工具上，然而競爭對手早起趁著這段時間茁壯，Evernote沒能重新奪回市場。例如其協作產品Evernote Spaces登場時，市面上早有Slack、G Suite等眾多服務，失去先機的他們沒辦法有更大的進展。
《TechCrunch》就評論，Evernote已經沒辦法與Notion等競爭者並駕齊驅，為了避戰，才選擇了注重一般消費者而非企業用戶的免費加值模式，同時也盡量避開競爭對手已經推出的各種協作功能。
不過，被Bending Spoons收購或許也是一次重新出發的機會。Bending Spoons表示，甫獲得3.4億美元融資的他們，會將獨有技術運用在Evernote上，好改良其產品並擴大影響力。斯摩爾就聲稱，「加入Bending Spoons讓我們能夠利用他們幾經驗證的App專業知識，以及廣泛的獨有技術。」
資料來源：TechCrunch、The Verge、Nira
責任編輯：錢玉紘
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