雖然蘋果官方稱 MacBook 或 MacBook Pro 採用第二代蝶式結構鍵盤，較過往剪刀式結構高出 4 倍的按鍵穩定性，但耐用性卻成了一項問題，已有用戶反應按鍵無反應、入塵失靈等狀況。
鍵盤採用蝶式結構，可使 MacBook、MacBook Pro 在厚度或重量方面有所突破；不過，鍵程更短、回饋力道更弱不如以往的設計，且掉進鍵盤縫隙的粉塵或碎屑也更難清理，恐導致鍵盤失靈。
what am i supposed to do when the space bar stops working. WHAT WERE THEY THINKING WITH THIS F⚠️CKING KEYBOARD pic.twitter.com/tFHsLYT49T
— Casey Neistat (@CaseyNeistat) April 7, 2018
萬一您的 MacBook 或 MacBook Pro 出現按鍵無反應、按壓感覺與其他按鍵不同等狀況，根據蘋果公布的支援文件，可先利用壓縮空氣來清潔蝶式鍵盤，以 MacBook 來說：
- 將 MacBook 抬起呈 75 度角，或使其不會完全呈 90 度垂直。
使用壓縮空氣除塵罐從左至右來回噴向鍵盤，或只瞄準受影響的按鍵處噴氣。
將 MacBook 向右旋轉，再次從左至右來回噴向鍵盤。
接下來改將 MacBook 向左旋轉，重複上述噴氣動作。
要注意的是，使用除塵罐隨附的細管來控制氣流，噴出氣體時不要倒置除塵罐，細管末端須與鍵盤保持半吋的距離。若是鍵盤失靈問題仍未改善，只好再與蘋果的天才吧（Genius Bar）或授權維修中心聯繫、送修。
（圖片來源：蘋果）