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國際

天空告急! 美飛航管制員短缺危機成誤點關鍵

TVBS

更新於 2025年07月02日07:17 • 發布於 2025年07月02日07:17 • 俞璟瑤
指引飛機起降的塔台,正面臨人力荒危機。(圖/路透社)

每天指引飛機起降的塔台,正面臨人力荒危機。美國空中交通管制員數量創新低,不少機場無論天氣都因此延誤。管制人員訓練門檻、淘汰率都很高,但就是起薪不高,還要面對高壓工作環境,讓很多有意加入飛航管制的新血卻步。

飛機在天際翱翔,塔台管制員猶如空中交響樂的指揮,指引每架航班安全起降。然而,美國這關鍵職位卻面臨前所未有的人力危機,繁忙機場天天上演延誤噩夢,飛航安全拉警報!

美國飛航管制協會會長丹尼爾斯直言:「當前航空管制員人數創歷史新低,已達無法持續運作的危急關頭!全美僅有10,800名合格管制員,卻需要14,633人才能滿足需求。」人力嚴重不足,讓美國各大機場幾乎天天陷入航班延誤的泥淖。

聯合航空執行長科比補充表示:「去年即使晴空萬里,68%的航班延誤都因管制限制而起。紐約機場每天延誤不斷,無論天氣好壞,純粹是人力短缺惹的禍!」

想成為航空管制員,挑戰從一開始就無比嚴苛。美國聯邦航空學院(FAA)是培訓新血的主力,但入學門檻高得嚇人:35歲以上無相關經驗者無法申請,還需通過嚴格測驗與體檢,高血壓或糖尿病直接出局。FAA執行副總威爾班克坦言:「2024財年計畫招募1,800名管制員,實際錄取1,814人進入培訓,但35%在學院階段被淘汰,實務訓練再流失20%,最終遠無法補足人力缺口。」

更令人卻步的是薪資。丹尼爾斯透露:「從FAA學院畢業,起薪僅4.5萬至5萬美元,可能維持低薪一年以上。生活壓力大,許多人望而卻步。」高壓工作環境加上微薄薪水,讓不少新血在夢想與現實間掙扎。

航空管制員的工作看似光鮮,卻充滿挑戰。丹尼爾斯感嘆:「新進人員起初充滿熱情,但面對巨大壓力、持續學習,以及每天需完美處理數百萬個決定,許多人逐漸放棄。」航空大學空中交通管理副教授麥考密克指出:「管制員需熟記地圖與雷達每一個細節,培訓耗時1至5年,視設施複雜度而定,才能取得認證資格。」

為扭轉危機,美國運輸部長宣布改革計畫:提高受訓津貼,確保畢業三年後平均年薪達16萬美元,盼吸引更多年輕人投身飛航事業。FAA更開放四所大學協助培訓,畢業生可直接進入飛航產業,成為生力軍。

航空大學學生威廉森滿懷憧憬地說:「我的夢想是成為亞特蘭大航空管制員,那是我的終極目標!」在人力短缺的陰影下,他的熱情令人振奮。

從嚴格培訓到薪資改革,FAA正全力以赴,力保每次衝上雲霄的航班都能安全回家。

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