好市多可「跨店」退貨嗎? 官方解答:只有4類商品不能退
【黃詩淳/綜合報導】美式賣場好市多(Costco)退貨換機制完善,不過就有網友詢問,可不可以跨店退貨,內行網友表示「可以的」,但根據好市多官網顯示,客製化商品、特別商品、汽機車須掛牌之車輛及安裝商品以及貴金屬不可退貨。
如新莊買,台中退」,貼文曝光後,不少網友都表示可以,「網購也能拿到任一家分店退貨」、「可以,曾經在台南買,高雄退,東西帶過去就可以了,電腦裡都有連線購賣資料。」、「跨國退貨可以,只需要準備好購買國的購物明細」。
根據好市多官網指出,不論在哪個賣場購買,會員本人皆可至最近的賣場會員部櫃檯辦理退貨,而退貨要帶妥會員卡、原付款信用卡、欲退貨商品、保證書贈品及所有配件與包裝,若是國外購買想退貨,管網也顯示,中華民國境內之臺灣本島以外地區退貨服務,請聯絡好市多線上購物客服中心協助辨理。
好市多官網也列出客製化商品、特別商品、汽機車須掛牌之車輛及安裝商品,依廠商購買契約,不可退貨,除法規另有規定外,好市多所售出貴金屬商品之黃金/白銀/鉑金/鈀金條塊及黃金/白銀/鉑金/鈀金鑄幣(例如紀念幣、收藏幣)和24K黃金金飾,皆不接受退貨。