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本集重點：
一、代購商品適用7日鑑賞期制度？
二、拆封試用後可以退貨嗎？
三、惡意下單後棄單，消費者有責任嗎？
四、店家是否有權將消費者列入黑名單？
五、網購店家退款方式能否退購物金？
六、遇到消費糾紛，消費者申訴的管道與機制有哪些？
七、商家與消費者各自權益有哪些
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