從70萬起家到破億營收，雅匠科技的「VR/AR工具包」如何讓日韓客戶都買單？
充滿重油污的工廠裡，年輕師傅戴著AR眼鏡操作機台，只見他若有所思地一步一步動作，從旁細看，他眼鏡裡的世界不只有眼前的機台，顯示的是虛實整合的操作訊息，耳邊還有老師傅下達的指示：設備哪裡可能出現故障、維修的SOP有哪些，甚至精準到相關旋鈕度數、參數的微調。
這不是科技電影的場景，而是傳統工廠裡正在發生的數位革命。
搭上AR、VR熱潮，新創軟體業者雅匠科技從一開始一人創業、僅新台幣70萬元的資金，用了不到4年的時間，成長到現在年營收近億元，公司近期更搶下日本愛知縣、新加坡樟宜機場觀光巴士的AR導覽案，以及韓國通訊軟體合作案。
除了一般想像中的智慧工廠，AR/VR也逐步拓展至智慧零售領域。雅匠科技創辦人暨執行長蔡明勳（首圖右）指出：「超市、超商的廣告螢幕不只投放廣告，現在鏡頭內建眼球追蹤系統，主動收集行銷資訊，例如：消費者對哪些廣告產生興趣，停留多少秒數，這些大數據都會成為零售商二次行銷的依據。」也成為雅匠科技未來的可能發展商像。
擁抱陽光，用創業實踐想法
台南出生的蔡明勳畢業後北上謀職，卻被內湖的陰雨搞得很不習慣，甚至觸發了思考人生的開關，「北部的雨天實在太讓人不愉快了，我受不了。」蔡明勳笑著說，相較於當個北漂青年，自己決定留在陽光普照的南方，先後任職於鴻海高軟雲端中心、工研院南部分院。
喜歡研究新技術的個性，讓他一直醉心於軟體開發，空閒之餘鑽研程式，寫著寫著就走向創業之路。
跟大部份的創業者一樣，都不是一開始就大鳴大放，而是從過去的經驗汲取未來的養份。蔡明勳創業之初瞄準雲端明信片服務，剛推出的時候還滿受歡迎的，但是熱度過了，再加上明信片使用者銳減，產品生命周期半年就走完了。「為了曝光其實也投入不少資金，我的積蓄、創業資金半年就燒光光。」蔡明勳苦笑。
商業模式鎖定B2B：AI/AR軟體開發工具包
但這次創業並沒有澆息他的創業夢，在工研院工作期間，蔡明勳觀察到軟體開發的痛點：軟體工程師經常仰賴Google 、Facebook等大廠的開發工具服務來開發軟體，卻老是面臨這些第三方套件無預警結束服務的困境。
2018年適逢AR/VR應用崛起，於是他決定投入軟體開發工具套件（Software Development Kit, SDK）市場，並依此作為產品進行B2B的生意，「當時沒幾人聽得懂SDK究竟是在做什麼。」蔡明勳回憶剛開始做這個題目時的光景。
所謂SDK指的是軟體開發工具包的概念，軟體工程師開發新系統時，不用從頭開始寫程式，利用工具包內的功能模組來套，所以功能模組又稱套件，優點是大幅縮減產品服務開發時間。就像旺來興、旺來昌（註：南部知名烘焙大賣場）不賣料理，也不賣青菜跟雞鴨魚肉，但是開泰式餐廳需要的泰式醬料包、糕餅店需要的紅豆餡、手搖飲需要的珍珠、火鍋店需要的鍋底，通通都有，大廚進廚房，三兩下就可以端菜上桌。
雅匠科技的軟體工具包裡面提供開發各項功能模組，如：手部、臉部眼球追蹤、人臉辨識、物件辨識等等功能，隨著不同業種的客戶累績，透過各應用場域的開發經驗，工具包也逐步擴充各項功能，目前功能已拓展至22項服務。
蔡明勳補充，大廠推出的開發工具只有原始功能，雅匠科技則是有應用場域，也可以幫客戶做客製化，服務應用場域涉及智慧零售、智慧工廠與智慧展演。智慧零售客戶已經有台灣的連鎖眼鏡通路商、連鎖眼鏡美髮業者；智慧工廠則切入扣件廠、齒輪廠、機場及電廠，智慧展演則是有觀光導覽，如日本愛知縣、新加坡樟宜機場觀光巴士的AR導覽，而韓國通訊軟體大廠的虛擬大頭貼也是採用雅匠科技的技術。
核心優勢：成品支援跨平台
跟其他業者比較，雅匠科技的優勢來自於跨平台整合優勢，現行開發一套軟體，必須製作3個版本，才能因應蘋果、Android及Web作業系統的需求。換言之，業主需要有3組技術團隊，也會是3倍的開發成本。以一套軟體要新台幣300萬元來算，3個版本就要耗費900萬元，這也是日商看上雅匠科技的原因。
蔡明勳透露，雅匠科技使用的底層技術C語言，可以做到跨平台整合，業主用雅匠科技的工具包開發的軟體可以同步支援3大系統，等於少了三分之一的開發費用。他補充，而現在大專院校程式設計課程，以Python、Java為主，年輕學子通常沒學過C語言。
目前公司營收大宗來自日本客戶，約占70～80%。蔡表示，跟日本客戶合作開發時間長達8個月，但是透過日廠客戶認可，有效增加其他客戶的對雅匠科技產品服務的信心，進一步拓展出許多客戶。韓國知名通訊大廠的合作案，更是韓方主動來信接洽，隨著韓國市場的開展，也預計在今年第4季於韓國成立分公司，公司今年有募資計畫，規畫在今年10月結束，預計籌資金額為新台幣3.5億元。
創業快問快答
Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
A：選對市場、做沒有人在做的事情、沒有賤賣產品。
Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？
A：最常被公司在做什麼的？雅匠提供工具包給技術部門，讓他們節省時間，很多地方與場域都有雅匠產品，如工廠、零售及導覽。
Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
A：希望尋求在地市場經銷商與代理商。
團隊資訊
公司名稱：雅匠科技股份有限公司（YajanTech Co.Ltd.）
成立時間：2015/08/03
產品名稱：跨平台XR SDK
官方網站｜新創資料庫
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