一名余小姐，日前在知名連鎖按摩店上班，到班一個多月，因為疫情影響，被公司通知資遣，但余小姐控訴業者沒給資遣費，也不給非自願離職證明。對此業者回應，當初余小姐是自願離職，隨後態度又反反覆覆，所以沒有給對方非自願離職證明。勞動局表示，只要雇傭關係成立，依法就得給資遣費和非自願離職證明，業者表示依切都會遵照規矩辦理。
投訴人余小姐：「臨時的告知被資遣。」
談到被資遣的過程，余小姐滿腹無奈，他擔任知名連鎖按摩店櫃檯人員，才工作一個月就突然被告知不用來上班，一個月過去，還沒拿到資遣費和非自願離職證明
投訴人余小姐：「他辦的時候是跟我說，他會用寄的四月中沒收到(非自願離職單)，所以我又回覆他訊息說，什麼時候會給我非自願離職單，他就跟我說目前還沒有。」
出示和業者的對話紀錄，主管說因為疫情影響業績下滑，安排她輪班上晚班又沒辦法配合，所以決定資遣她，投訴人接著問資遣費和非自願離職證明，都沒有結論。
業者vs.余小姐：「你要這樣錄音，你喝完茶，就可以走，那你總是要給我非離職自願吧，啊就沒辦法開給你。」
上門跟公司爭取仍舊拿不到，非自願離職證明，不過實際求證業者，對方表示確實因為疫情影響，請資歷較淺的員工先離職，而余小姐已經同意離職也簽了離職單，隨後又反悔，強調如果有疑慮當初應該就提出來。
連鎖按摩店業者：「也跟他聊過他說他願意離職，有答應說要離職那後來好像過兩天，他又說他不要了，自願離職對我們來講真的沒什麼差啦，其實他只來一個月左右，講實在硬要給資遣費也很少啦，就我們來講，我們也不會刻意去刁難。」
業者認為余小姐是自願離職，自然不會有非自願離職證明，但該給的資遣費不會少，雙方說法兜不攏，北市勞動局則表示，只要雇傭關係成立，業者就必須給資遣費，員工也有權利要求非自願離職，避免爭議應該在離職前協調好。
台北市政府勞動局局長陳信瑜：「只要去那個地方上過班，他只要上過多少的時間，我們就一定要給他資遣費，呼籲這個勞工過來讓我們去協助他。」
勞動局提醒簽離職單前，勞資雙方盡可能溝通清楚，避免後續各說各話。
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