เตือนภัย! มิจฉาชีพอ้างเป็น PEA สบโอกาสช่วงหน้าร้อน-ค่าไฟแพง

หลอกลวงประชาชน ทั้งการโทร. ทั้งภัยออนไลน์ต่าง ๆ ก็ดี ด้วยเหตุนี้ Thai PBS Verify จึงขอนำเคสที่พี่มิจฯ มักใช้สมอ้าง สร้างกลอุบายล่อลวง มาพร้อมกับคำแนะนำ วิธีป้องกัน และข้อควรปฏิบัติเพื่อไม่ให้คนไทยตกเป็นเหยื่อโดยง่าย

[caption id="attachment_10412" align="aligncenter" width="2560"]

ภาพจาก PEA[/caption]

หน้าร้อน “มิจฉาชีพ” มักแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ของ PEA

ที่พบเจอบ่อยคือ การอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่เปลี่ยนมิเตอร์ไฟฟ้า, อ้างตัวเป็นพนักงาน PEA หลอกขอข้อมูลผ่านช่องทางของ PEA, แอบอ้างชื่อ PEA เกี่ยวกับการแจ้งเปลี่ยนมิเตอร์ไฟฟ้า การเรียกเก็บเงิน และการคืนเงินประกันไฟฟ้า รวมถึงการสร้างบัญชี LINE ปลอม, แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ดำเนินการเปลี่ยนมิเตอร์ไฟฟ้าเพื่อแก้ปัญหาไฟตก

ส่วนเคสล่าสุดเมื่อไม่นานมานี้ มิจฉาชีพปลอมเป็นเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ขู่ตัดมิเตอร์หลอกเงิน ผู้จัดการคลินิกความงามแห่งหนึ่งในพื้นที่ อ.ประโคนชัย จ.บุรีรัมย์ สูญกว่า 3,000 บาท โดยขณะกำลังทำงานอยู่หน้าร้าน ได้มีชายอายุประมาณ 25–30 ปี แต่งกายคล้ายเจ้าหน้าที่ของ PEA สวมหมวกกันน็อกและติดบัตรพนักงาน ขี่รถจักรยานยนต์มาจอดหน้าคลินิก ก่อนเข้ามาตรวจบิลค่าไฟและแจ้งว่าค้างชำระ พร้อมขู่ว่าจะยกมิเตอร์ไฟฟ้าออก

แม้พยายามจะขอชำระเงินผ่านแอปพลิเคชัน แต่มิจฉาชีพดังกล่าวอ้างว่าหมดเวลาชำระ หากไม่จ่ายเป็นเงินสดจะถูกตัดไฟยกหม้อทันที ด้วยความตกใจและเกรงว่าจะกระทบกับการให้บริการลูกค้า จึงตัดสินใจจ่ายเงินจำนวน 3,430 บาท ภายหลังเมื่อทราบว่าเป็นมิจฉาชีพ จึงเข้าแจ้งความที่ สภ.ประโคนชัย จ.บุรีรัมย์ เพื่อให้ติดตามตัวผู้ก่อเหตุมาดำเนินคดีตามกฎหมาย

เปิดสถิติหลอกลวงโดยแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น เดือน ก.พ. 69

จากข้อมูลโดย ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (ACSC) มีการแจ้งความจำนวน 2,415 เคส ในจำนวนนี้ พบว่ามี 4 หน่วยงานที่มักถูกนำมาใช้แอบอ้าง

- อ้างเป็นเจ้าหน้าที่การไฟฟ้า มี 234 เคส มูลค่าความเสียหายเกือบ 25 ล้านบาท
- อ้างเป็นเจ้าหน้าที่รัฐ อย่าง ตำรวจ/ปปง./ DSI. จำนวน 133 เคส มูลค่าเสียหายเกือบ 37 ล้านบาท
- อ้างเป็นเจ้าหน้าที่กรมบัญชีกลาง จำนวน 128 เคส มูลค่าความเสียหายกว่า 49 ล้านบาท
- อ้างเป็นเจ้าหน้าที่ธนาคาร จำนวน 85 เคส มูลค่าความเสียหายกว่า 18 ล้านบาท

รู้จักกลลวงของมิจฉาชีพ

- ติดต่อผู้ใช้ไฟฟ้าโดยตรง (ผ่านโทรศัพท์, ข้อความ, หรือแอปพลิเคชัน)
- อ้างเหตุผลเช่น แจ้งเปลี่ยนมิเตอร์ไฟฟ้าใหม่, อ้างค้างชำระค่าไฟ หรือขอทำธุรกรรมทางการเงิน

วิธีป้องกันและข้อควรปฏิบัติ

1. อย่าหลงเชื่อ: หากมีใครติดต่อมาในลักษณะนี้ ให้สงสัยว่าเป็นมิจฉาชีพ

2. ตรวจสอบก่อนเสมอ: ไม่ให้ข้อมูลส่วนตัว และห้ามโอนเงินโดยเด็ดขาด

3. อย่าเชื่อข้อมูลที่มิจฉาชีพแจ้ง: แม้ปลายสายจะรู้ชื่อ-นามสกุล หรือที่อยู่ของคุณ ก็ไม่ได้ยืนยันว่าเป็นเจ้าหน้าที่จริง

4. สังเกตความผิดปกติใน SMS: หากได้รับข้อความที่มีอีโมจิแปลก ๆ หรือสะกดคำผิดเพี้ยน ให้สันนิษฐานว่าเป็นสแปม

5. เลี่ยงการคลิกลิงก์: หากมีการอ้างว่ามาจากธนาคารหรือหน่วยงานรัฐ ให้ติดต่อกลับไปยังเบอร์กลางของหน่วยงานนั้นด้วยตนเอง

6. ติดตั้งเครื่องมือช่วยคัดกรอง: ใช้แอปพลิเคชันระบุตัวตนและบล็อกสแปม เพื่อแจ้งเตือนก่อนรับสายเสี่ยง

7. หากเกี่ยวกับ PEA ให้ติดต่อ PEA โดยตรง: หากมีข้อสงสัย ให้ติดต่อสำนักงาน PEA ในพื้นที่ หรือโทร. PEA Call Center เบอร์ 1129 หรือตรวจสอบผ่านช่องทางออนไลน์อย่างเป็นทางการ

PEA ไม่มี นโยบายให้เจ้าหน้าที่ติดต่อผู้ใช้ไฟฟ้าโดยตรง เพื่อขอเปลี่ยนมิเตอร์ใหม่ หรือขอทำธุรกรรมทางการเงินใด ๆ

นอกจากระมัดระวังทางโทรศัพท์ ช่องทางโซเชียลฯ “อีเมล” ก็เป็นอีกเรื่องที่ไม่ควรมองข้าม

การสังเกตอย่างไรอีเมลไหนของจริง? นายเอกรินทร์ เตชถนอมพงศ์ ผู้จัดการฝ่ายนวัตกรรมและเทคโนโลยีสื่อดิจิทัล ไทยพีบีเอส ให้ความรู้ว่า ภาษาที่ใช้ในการเขียนของหน่วยงานราชการ มักจะเขียนเป็นภาษทางการหรือจะเป็นภาษากฎหมายที่ถูกเขียนโดยทีมทนาย ซึ่งมีผลตามกฎหมายไทย จะไม่ใช่คำพูดที่ดูแปลก ๆ และไม่มีการส่งอีเมลผ่านฟรีอีเมล หรืออีเมลที่แตกต่างไปจากอีเมลทางการที่ตรวจสอบได้ ดังนั้น จะไม่มีการส่งผ่าน Gmail หรือ Hotmail อย่างแน่นอน

เมื่อเจออีเมลลักษณะนี้ต้องทำอย่างไร?

1. อย่ากดลิงก์ อย่ากดแชร์ หรือส่งต่อใด ๆ และไม่ควรกดเล่น
2. ส่งอีเมลดังกล่าวมาตรวจสอบหน่วยงานนั้น ๆ โดยตรง
3. หากไม่รู้ว่าลิงก์ดังกล่าวเป็นของจริงหรือไม่ ให้ลบอีเมลนั้นทิ้งทันที เพราะหากกดเข้าไปแล้วอาจจะถูกฝังสแปมหรือโปรแกรมที่ดูดข้อมูลส่วนตัวออกไปได้

สำหรับประชาชนที่ได้รับอีเมลลักษณะนี้ ไม่ควรกดลิงก์ดาวน์โหลดไฟล์ หรือกรอกข้อมูลส่วนตัวใด ๆ ควรลบอีเมลทิ้งทันที และหากเผลอกดลิงก์ ควรสแกนตรวจสอบไวรัส เปลี่ยนรหัสผ่าน และแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลอีกครั้ง

💻 แจ้งความออนไลน์ได้ที่ thaipoliceonline
☎️หากมีข้อสงสัย สอบถามได้ที่สายด่วน 1441 ตลอด 24 ชั่วโมง

ที่มาข้อมูล : ตำรวจไซเบอร์, PEA

ตรวจสอบข่าวปลอมคัดกรองข่าวจริงกับ Thai PBS Verify