ธุรกิจแฟชั่นแข่งขันสูง สู้ยังไงถึงชนะ!

    ธุรกิจแฟชั่นเป็นกลุ่มธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงมากในปัจจุบัน เนื่องจากธุรกิจนี้มีกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย และมีความต้องการสูง ทำให้เกิดแบรนด์สินค้าด้านแฟชั่นต่าง ๆ มากมาย และมีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด หลาย ๆ แบรนด์ที่เกิดขึ้นมา แล้วดำเนินงานได้ไม่ดี หรือเข้าไม่ถึงกลุ่มลูกค้าก็ต้องเป็นอันพับเสื่อกลับบ้านไป 

ในวันนี้เรามีสองธุรกิจแฟชั่นที่กำลังมาแรง และได้ยอดขายเพิ่มขึ้น แถมยังสามารถมัดใจลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำได้ไม่ยาก และหากคุณไม่อยากเป็นผู้แพ้ในสมรภูมินี้ มาดูกันว่า 2 ธุรกิจนี้มีเคล็ดลับการใช้ Gain Friends Ads ในการพาธุรกิจไปถึงเป้าหมายได้อย่างไร มาดูกันเลยค่ะ !!

    ธุรกิจแรก Catpose Activewear เป็นแบรนด์ขายชุดออกกำลังกายสำหรับผู้หญิง ไม่ว่าจะออกกำลังกายแบบไหน โยคะ วิ่ง หรือ Weight Training ก็มีชุดมาตอบโจทย์ ซึ่งจุดเด่นสำคัญของชุดออกกำลังกาย Catpose Activewear นั้นก็คือ สวมใส่สบาย กระชับสัดส่วน สีสันสวยงาม และที่สำคัญราคาไม่แพง 

โดยทางแบรนด์จะเน้นการขายทางออนไลน์เป็นหลัก เนื่องจากลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ง่าย และรวดเร็ว ทางแบรนด์ยังได้แอบกระซิบบอกอีกว่า 

  " ทางแบรนด์ได้ใช้ฟีเจอร์ Gain Friends Ads เพื่อที่จะได้เข้าถึงลูกค้าให้ถูกกลุ่มเป้าหมาย โดยใช้วิธีใส่ส่วนลดไว้ในภาพโฆษณา คือแจกคูปองส่วนลด 100 บาท ต่อ 1 Follower ที่แอดเพื่อนเข้ามาใน LINE ซึ่งนั่นทำให้ราคาโฆษณาถูกลง เหลือประมาณ 11 บาทต่อ 1 คลิกเท่านั้น ที่สำคัญส่วนลด 100 บาทนั้น  เราสามารถใส่ไว้ในตัวข้อความต้อนรับได้เลย โดยใช้ควบคู่กับฟีเจอร์คูปองของ LINE Official Account พอลูกค้าแอดเพื่อนมา จะได้รับคูปองส่วนลดทันที ทำให้ลูกค้าเสียดายถ้าเกิดไม่ได้ใช้ส่วนลด ทางแบรนด์ก็จะมียอดขายเพิ่มขึ้น ซึ่งแพลตฟอร์มอื่นจะทำไม่ได้ " 

แต่ที่ทางแบรนด์ชอบมากที่สุดของการใช้ LINE Official Account ก็คือ การซื้อของลูกค้าจะไม่เกิดขึ้นแค่ครั้งเดียว เพราะทางแบรนด์สามารถบรอดแคสต์เพื่อขาย Collection ถัด ๆ ไปได้ แล้วก็ปิดการขายได้อย่างรวดเร็วด้วย MyShop ลูกค้าสามารถคลิกชำระเงินได้เลย ไม่ว่าจะโอนหรือผ่านบัตรเครดิต แล้วยังสะสมแต้มได้ด้วย หากลูกค้าจะซื้อชุดใหม่ ก็จะกลับมาซื้อที่นี่ เพราะสะสมแต้มไว้ใช้เป็นส่วนลดต่อไป 

ก็คือมีการใช้ฟีเจอร์ของ LINE Official Account อย่างครบครัน ตั้งแต่หาลูกค้าใหม่ด้วยโฆษณาเพิ่มเพื่อน คุยกับลูกค้าปัจจุบันด้วยการบรอดแคสต์ ปิดการขายสรุปคำสั่งซื้อด้วย MyShop และสร้างการซื้อซ้ำด้วยเรียกได้ว่าที่เดียวจบ ง่าย คุ้มค่าเงิน ตอบโจทย์ 360 องศา เลยทีเดียว

    อีกธุรกิจต่อมาก็ยังเป็นชุดออกกำลังกายอยู่ เรียกว่ามาแรงจริงๆ ค่ะช่วงนี้ Monoleisure ร้านน้องใหม่ที่คัดสรรชุดออกกำลังกายหลากหลายแบรนด์คัดคุณภาพจากทุกมุมโลกสำหรับผู้หญิง จุดเด่นคือคุณไม่จำเป็นต้องเป็นสาว Size “S” แต่เป็น สาว Size “L” ก็สามารถใส่แล้วสวย โชว์สัดส่วนได้อย่างมั่นใจในทุกครั้งที่ออกกําลังกาย

โดยทางแบรนด์เพิ่งเริ่มขายไม่นานและเลือกใช้ LINE เป็นช่องทางแรกโดยคุณแอม (เจ้าของแบรนด์) เลือกซื้อโฆษณาเพิ่มเพื่อน Gain Friends Ads ทันทีที่สร้างบัญชี LINE Official Account เพราะเชื่อว่า การมีฐานผู้ติดตามทำให้แบรนด์ดูน่าเชื่อถือ ลูกค้าจะไว้ใจและอยากซื้อสินค้ามากขึ้น และยังมองว่าการเพิ่มผู้ติดตามจากแพลตฟอร์มอื่น ลูกค้าอาจจะหายไประหว่างทาง ส่งผลให้ต้นทุนสูงกว่าเดิม 

ซึ่งเทคนิคทางแบรนด์ใช้ลงโฆษณาก็คือดึงดูดด้วยโปรโมชั่นลด 20% แล้วเลือกกลุ่มเป้าหมายโฆษณาเฉพาะผู้หญิง อายุ 35-49 ปี ที่มีความสนใจใน ด้านแฟชั่น, กีฬา, ฟิตเนส, สุขภาพและช้อปปิ้ง เพราะกลุ่มเป้าหมายที่เลือกนั้นเป็นกลุ่มลูกค้าหลักของทางแบรนด์ ซึ่งโฆษณาเพิ่มเพื่อนสามารถเลือกและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุด ยอดขายก็เพิ่มขึ้นอย่างง่ายดาย ถึงแม้ว่าบางคนจะยังไม่ซื้อตั้งแต่แรกที่แอดเข้ามา แต่เค้าก็สนใจเราในระดับหนึ่งแล้ว เมื่อเราบรอดแคสต์ เค้าก็มีแนวโน้มกลับมาซื้อได้ในอนาคต และยังสามารถดูแคตาล็อกสินค้า บน MyShop และชำระเงินได้เลย และทางแบรนด์ยังมองว่าการสร้างฐานผู้ติดตาม ที่มีความสนใจจริง ๆ นั้นเป็นแผนการตลาดในระยะยาวมากกว่า

   จะเห็นได้ว่าธุรกิจแฟชั่นสามารถใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ของ LINE Official Account เพื่อตอบโจทย์การขายได้ตั้งแต่ต้นจนจบ และยังสามารถลงโฆษณาเพิ่มเพื่อน (Gain Friends Ads) ได้เอง โดยกำหนดกลุ่มเป้าหมายเพื่อสร้างฐานผู้ติดตามบนบัญชี LINE Official Account ผ่าน manager.line.biz 

ระบบจะแสดงโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดโดยอัตโนมัติผ่านการประมูล (Bidding) ที่คุณสามารถกำหนดราคาเองได้ ใครที่อยากซื้อโฆษณาเพิ่มเพื่อน จะต้องเป็นบัญชีที่รับรอง (Verified Account) โล่สีน้ำเงิน และหากว่าเป็นบัญชีที่ยังไม่รับรอง (Unverified Account) โล่สีเทา แต่มีหน้าร้าน ก็สามารถทำเรื่องขอรับรองบัญชีด้วยตนเองได้ที่ manager.line.biz 

นับว่า Gain Friends Ads เป็นโฆษณาที่คุ้มค่าแก่การลงทุนเป็นอย่างมาก เพราะนอกจากจะสามารถทำให้โฆษณาของเราเข้าถึงผู้ใช้ได้มากกว่า 46 ล้านคนแล้วนั้น คนที่มาติดตามและซื้อสินค้าผ่าน LINE Official Account ของเราจะไม่ได้เกิดขึ้นครั้งเดียวจบ เพราะหลังจากนี้ถ้าเรามีการบรอดแคสต์สินค้าใหม่หรือโปรโมชั่นออกไป ก็เป็นโอกาสกระตุ้นให้ลูกค้ามีการกลับมาซื้อซ้ำเรื่อย ๆ ยิ่งถ้าสินค้าและบริการของเราดีอยู่แล้ว การที่ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำจนเป็นลูกค้าประจำก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ทั้งนี้ยังสามารถกำหนดความสนใจ (Interest) เพิ่มยอดขายเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงใจ ธุรกิจสามารถเติบโตอย่างก้าวกระโดดผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ เรียกได้ว่า LINE เป็นทำเลหนึ่งที่ดีที่สุดบนโลกออนไลน์เลยทีเดียวค่ะ

สามารถดูวีดีโอแนะนำการโฆษณาเพิ่มเพื่อนและสอนใช้งานทีละขั้นตอนเพิ่มเติม ได้ >>ที่นี่<<

เกี่ยวกับผู้เขียน วณิชชา วรรคาวิสันต์ (รี่)

ผู้ก่อตั้ง DIGITORY สถาบันสอน/ให้คำปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์ และ Go Online เอเจนซี่ดูแลการตลาดออนไลน์ครบวงจร จบการศึกษาจากคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ สาขาการตลาด และเคยเป็นแม่ค้าออนไลน์มาตั้งแต่สมัยเรียน

LINE: https://lin.ee/f4qu87nE Email: hello@digitorystyle.com Tel: 088-994-9924