OCBC宏富理財周年冬日 「斑蘭蛋糕」客戶感謝禮
華僑銀行(OCBC)香港旗下「宏富理財」於過去一年業務繼續取得顯著突破，憑藉「新加坡—香港雙樞紐」重點策略，「宏富理財」充分利用集團在東盟及大中華區之間的銀行及網絡優勢，為高端客戶提供專屬的財富管理及跨境理財方案。截至去年9月，客戶總數量較前年同期上升逾30%，離岸客戶更成為地區性增長的關鍵驅動力，客戶數量大幅增長逾50%；財富管理業務收入同樣強勁，按年增長超過70%。
為答謝客戶長期的支持與信賴，OCBC香港延續2024年冬日「斑蘭蛋糕」客戶感謝禮，去年12月再度以充滿新加坡特色的甜點作主題，遠洋直送共1,200個經典美味斑蘭蛋糕予向客戶及社區，在冬日獻上美味及祝福。啟動儀式於2025年12月12日在香港富麗敦海洋公園酒店宴會廳舉行，主禮嘉賓包括華僑銀行環球個人銀行總裁郭斯強、大中華區總裁及華僑銀行香港行政總裁王克、華僑銀行香港零售銀行業務主管李貴莊，以及OCBC宏富理財品牌大使鍾嘉欣一起為活動揭幕。
以斑蘭蛋糕連繫社區 傳遞關懷與溫暖
感謝禮以新加坡知名糕點品牌老成昌(Old Seng Choong)一系列暢銷糕點及曲奇點綴裝飾場地，而「主角」斑蘭蛋糕更用作公益回饋，早在去年11月，OCBC香港一眾管理層及員工聯同合作超過10年的香港耀能協會(SAHK)安排社區活動，親身到訪其位於觀塘的安泰幼兒中心，與弱勢兒童一起分享蛋糕及玩遊戲，於啟動儀式中播出溫馨的精華片段，更向SAHK代表頒贈港幣10萬元的支票，以支持其社區慈善項目，鍾嘉欣更即場獻唱其歌曲《Believe In Yourself》，向在場超過200位賓客發放正能量。
「銀行零售共同體」模式 全面升級分行體驗
OCBC香港同日與「老成昌」簽署合作備忘錄(MOU)，以「銀行x零售」的夥伴合作方式，於今年在港打造嶄新分行體驗。李貴莊指，OCBC新加坡Wisma Atria旗艦店大膽打破了傳統分行框架，在銀行成功引入大型書店、人氣咖啡店及高級日式料理餐廳等，結合生活與金融的空間，讓客戶可以輕鬆愉快的方式在銀行辦理業務，透過與「老成昌」的合作在港開啟「生活銀行」概念。
「宏富理財」近年在港積極擴展業務，去年中宣布鍾嘉欣為品牌大使，並推出以「讓時間增值」為題的大型宣傳活動，廣告成功「入屋」，贏得客戶口碑之餘，更讓「宏富理財」季度開戶量刷新紀錄；而在2024年的冬日賞，客戶對斑蘭蛋糕的熱愛超出預期，這些正面反饋讓OCBC更積極推動創新。李貴莊補充，「我們會以新加坡的成功經驗作藍本，以『銀行×零售』體驗重新定義分行，加入商戶零售元素，並於2026年攜手在本地重點分行內引入首家『老成昌』門市，營造出貼心的環境深化與顧客的互動，冀與合作夥伴達至共贏，一起為客戶創造恒久致遠的價值。」
推進AI領域 蛻變保持數碼增長
在現今資訊發達的世界，OCBC香港亦強調科技發展的重要性，因此在去年3月正式將人工智能技術引入零售投資領域，推出首個AI智能選股工具「A.I. Oscar」，透過機器學習處理及分析海量股票及交易數據，提供股票精選供個人投資者參考。李貴莊指出，此為OCBC自主研發的工具，旨在解決投資者資訊過盛的痛點；未來更會發展AI Advisory功能，助客戶經理在每次互動中可專注於深度傾聽客戶的理財目標，以提供更個人化的建議精準回應客戶需求，全方位提升競爭力。
展望今年，OCBC香港將繼續優化技術平台及設施，以增強銀行營運、產品創新和優質客戶服務，承載集團使命成為亞洲領先的金融服務合作夥伴，在金融科技與客戶體驗雙軌並行，期待未來為客戶帶來更多驚喜。
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