職場教室：5種好老細特徵

【明報專訊】5種好老細特徵，如果你老細有其中一兩種，已經好唔容易；如果集齊一套5種，真心恭喜你，你中了比六合彩更難中的頭獎！

1. 虛懷若谷——放下身段廣納意見

老細之可以成為老細，必定有其過人之處，毋須羨慕不要妒忌，條命生得好或者一世夠運，都是過人之處恨都恨唔到。但成功了不自滿，不被勝利冲昏頭腦，不被甜言蜜語迷惑，才看出一個人的品格修養。不會唯我獨尊願意放下身段，目光遠大耳聽八方，廣納意見虛心接受批評，才看出一個人的志氣胸襟。這樣的一個老細，打着燈籠沒處找！

Son姐溫馨提示：老細始終是老細，做人要識得分莊閒，即使有意見，幾時講點樣講講幾多都是學問。

2. 用人不疑——下放權力上下一心

老細講到底都只是人不是神，聖人都會有錯，何况凡人？信錯人用錯人當然不能避免，但不可能因為曾經用錯人或者被出賣，就把所有下屬員工都當賊辦。終日疑神疑鬼，同事個個提心吊膽，惶恐不可終日，能夠有好表現才出奇。一個互相高度信任的團隊，老細下放權力，信任團隊，上下一心，使命必達，做事爽快乾淨利落，必定是一個高效率高業績的團隊。

Son姐溫馨提示：信任需要時間建立，卻輕易地被毁於一旦。慎防小人作梗！

3. 以身作則——展示決心

講得出做得到不止是口齒那麼簡單，亦是能力的顯示實力的展示。舉個例子，我作為老細，認為最浪費大家生命時間的非開會文化莫屬。有問題即找有關人等馬上解決不就得了，為什麼非要大費周章等齊人困在會議室，各自表述，互相卸膊，白白浪費幾個鐘頭作完全沒有結論的討論，唯一達成的共識是下一次開會時間，對解決問題完全沒有幫助。有唔明即刻問，有問題即刻解決，是我以身作則建立的團隊文化。

Son姐溫馨提示：要員工下屬心服口服，還要心悅誠服。

4. 提攜栽培——發掘下屬所長

令員工下屬成長，為他們提供學習晉升機會，是老細的責任。除了肯教，還要識教，要有能力看得出每個人的強弱項，如何調兵遣將，如何令每個人都有發揮自己強項的機會和空間，亦要協助他們了解自己的缺點缺陷加以改善，員工的進步就是公司的進步。所以不能期望下屬一步登天，過程中要包容更要有耐性。會不會教識徒弟無師父？其實魚不過塘亦不會大，如果手下個個青出於藍，跳出去個個獨當一面，這間公司就是少林寺，老細就是住持方丈。一句講晒，威到無朋友！

Son姐溫馨提示：世上沒有那麼多千里馬，更加沒有那麼多伯樂。

5. 開誠布公——打開天窗說亮話

無論公司有什麼變動，總是外面的人收到風，內部的人蒙在鼓裏，大家有沒有覺得很奇怪？就以過去20年來說，每次因為經濟下滑要開源節流，各大小機構的第一必然選擇就是裁員。公司有幾岌岌可危，員工心裏都有數，要炒就炒爽爽快快，明明可以大家坦白坐下來好好講，偏偏收收埋埋表面裝作若無其事，暗地裏鬼鬼祟祟做事，員工日日上班好似上刑場忐忑不安更難受。願意和老細講義氣共渡時艱的員工有，體恤下屬力挺員工的老細一樣有，打開天窗說亮話，最好！

Son姐溫馨提示：世界很細小，山水有相逢。

■Profile

張慧敏（辣媽），獵頭顧問公司老闆，職場專欄作家。

文：張慧敏