東張西望丨經網上平台買大阪機票有去無回資料失蹤 苦主投訴竟要拍片作證

疫情放寬後不少港人即買機票到外地旅遊，但《東張西望》今晚（3日）報道一宗上唔到機的事件，苦主關先生與太太經網上平台購買去大阪機票，怎料去程無問題，回程時卻遭當地的地勤指找不到訂票記錄，最終關先生一行人未能上機，要再購買另一航空公司的機票返港，損失大約一萬港元。

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苦主關先生向《東張西望》提到事件大表無奈，他經第三方公司買機票後，關先生已到航空公司網站額外付費揀座位，但到回程當日到達機場，卻被指找不到訂票資料，職員要求關先生一行人另外再買機票，費用為每人約16,000元。擾攘半小時後，關先生向另一職員查詢記錄時，職員竟找不到訂票資料，更反問為何關先生等人未能上機。回港後，關先生曾向航空公司投訴，先後獲兩次回覆，令關先生感不滿及諷刺，因航空公司問職員特徵、當時是否有拍攝照片或拍片作證明，而《東張》節目組亦曾去信航空公司查詢，惜未獲回覆。

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