乘客作不文明行為　地鐵稱將加強監管

內媒周一（21日）報道，有網民近日反映，上海地鐵11號線發生搶座糾紛，兩名長者與一名帶着孩子的年輕男子因座位問題爭執不下，其中一名長者更直接坐在男子腳上拒絕起身。

兩名長者與男子發生爭執期間，曾有其他乘客主動讓座，雙方仍持續爭吵，甚至不顧旁人勸阻大聲吼叫，場面一度混亂。另有網民反映，在地鐵13號線遇見一名男子除鞋後抬腳放在座位之上，散發異味，遭其他乘客譴責。

上海地鐵服務監督熱線稱，搶座及脫鞋等行為均違反文明乘車規定，已通過宣傳倡導文明出行，並呼籲乘客發現不文明現象時及時撥打熱線或聯繫工作人員處理。地鐵部門亦表示，將加強相關宣傳與監管，維護乘車秩序。

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