賽馬會護老導航照顧者支援計劃服務研討會 港大團隊發布初步成果
在老齡化社會中，照顧者的角色越來越受到重視，香港每四個人中就有一位是65歲或以上的長者。而隨著香港老年人口增長，照顧者在支援長者居家安老方面扮演重要角色。為應對照顧者的需要，馬會於2023年透過其慈善信託基金策劃及捐助「賽馬會護老導航照顧者支援計劃」，在全港設立了18個照顧者中心及服務點，截至今年10月已為超過11,000名照顧者和長者提供服務。計劃發現登記會員中不乏「服務隱形」的家庭，並成功識別到高需求照顧者，顯示計劃有效填補社會服務缺口，為有需要的照顧者與長者提供及時支援。
計劃夥拍香港大學秀圃老年研究中心為照顧者開發需求篩查工具，以評估導向、按需求分層去提供支援，以持續優化照顧歷程。據分析，登記照顧者會員當中有超過一半屬中高需求至高需求照顧者；對比之下，港大進行的全港照顧者調查顯示，只有約21.7%照顧者是中高需求至高需求，反映出「賽馬會護老導航照顧者支援計劃」在吸引和識別中高需求及高需求照顧者方面具針對性與成效，亦顯示計劃所接觸的照顧者群體，其照顧壓力普遍高於社會平均水平，突顯了持續支援及介入的重要性。
識別高需求照顧者 及時精準提供支援顯成效
「賽馬會護老導航照顧者支援計劃」首席研究員暨香港大學秀圃老年研究中心總監樓瑋群教授指：「計劃成功接觸未曾接受相關服務的照顧者，佔計劃會員超過7成，而且幾乎全部登記照顧者都沒有領取照顧者津貼，顯示計劃能填補現有服務缺口。計劃初步歸納出支援照顧者的關鍵要素，包括跨界別協作，同時亦要實時掌握照顧者的狀況，及早發現、及時干預，以及促使照顧者將知識轉化為日常生活中的行動。」
計劃設有個案管理系統，實時掌握各中心及服務點會員及其接受服務的狀況。相關數據亦顯示照顧關係的多元性，發現「子女照顧者」當中有8.2%為高需求照顧者，比例高於「配偶照顧者」， 子女照顧關係當中又以「兒子照顧父親」有較多高需求個案。
計劃識別到的高需求照顧者，當中87.0%在接受約三個月的服務後狀況改善，其需求程度相應下降，顯示計劃推動的照顧者需求分層模型，能有效識別高需求照顧者，並結合跨界別力量，及時、精準地介入。此外，中高需求照顧者亦能在治療性小組學習自我管理知識及技巧，當中66.0%參加者，經過日常生活中練習後，身心健康得以改善。Edit: Fion
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