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健康

【精神健康】24/7回應工作群組訊息 怕睇漏致「錯失恐懼症」

活好的 So Fit So Good

發布於 12月08日13:23

錯失恐懼症(Fear of missing out (FoMO)) 並不是指擔心錯過好男人或買特價貨的機會,而是有些打工仔經常擔心錯過公司的重要資訊,影響身心健康。你的隨身電子產品安裝了多少個通訊軟體?是不是要經常留意公司有沒有新訊息?

英國諾丁漢大學(University of Nottingham)心理學院和醫學院透過網上研究平台,招募了140人參加研究,他們在英國居住,透過問卷了解他們對數碼化職場「陰暗面」的經歷,如壓力、資訊過量、焦慮和擔心錯過重要資訊,及如何影響他們的健康。

錯失恐懼症是指人對於錯過重要資訊、更新資訊、建立關係和互動機會而感到焦慮;當員工擔心錯過資訊和資訊過多,更可能感到壓力和擔心被問責。

研究指出,員工經常擔心錯過資訊,加上資訊過量,是影響他們心理健康和感到倦怠的主要因素;再加上訊息過量,可能會搞垮員工。研究結果刊登於今年8月《SAGE Open》期刊。

數碼化增生產力卻影響心理健康
研究人員指出,在現今社會中,數碼化被視為機構的重要資產,能增加員工的生產力,及令工作更靈活。但若過多的資訊透過電郵、內聯網、社交平台等不同途徑傳遞給員工,容易令員工擔心錯過重要資訊,久而久之甘願追蹤這些過量的資訊,影響心理健康。

研究表示,公司應處理資訊氾濫的問題,改善傳遞資訊的方式。人事部應制訂政策令員工有更好的方式處理資訊,照顧到健康的同時又維持生產力。

原文刊登於活好的So Fit So Good
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