於高雄發跡、成立 13 年的知名連鎖咖啡店黑浮咖啡全台坐擁 11 間門市，但自 2024 年 9 月起，無預警宣布 4 間門市歇業，包含台北復興店、台北信義店、高雄岡山店、屏東東港店。一口氣連關 4 間店，引起外界關注，近日更被爆料黑浮咖啡母公司「黑浮集團」出現財務危機，甚至積欠員工薪水，不少消費者憂心拿不回儲值金。
《TVBS》報導，黑浮國際餐飲集團（以下簡稱黑浮集團）發表聲明，22 日起黑浮集團旗下品牌暫停全台營業，進行短暫休整，並讓所有夥伴帶薪休假，以恢復身心，蓄力迎接未來的挑戰與轉機。
黑浮集團爆財務危機！旗下奎克咖啡、湳洋鍋物等品牌暫停營業
黑浮集團旗下除黑浮咖啡外，還包含 Cuiqu 奎克咖啡、湳洋鍋物、炸點串串場多個品牌，近期也傳出經營不善。
黑浮高雄文山店、高雄台鋁店暫停營業；奎克咖啡高美店、巨蛋店 11 月 19、20 暫停營業；湳洋鍋物博愛店暫停營業、炸點串串場高雄店暫停營業。多間門市暫停營業，加上員工於社群網路上爆料欠薪，也讓外界猜測黑浮集團是否陷入倒閉危機。
業者強調：沒有倒閉；高雄市勞工局證實：已有 11 人提勞資調解
根據《中時新聞網》報導，黑浮集團於 20 日澄清，強調「集團沒有倒閉」，未來會陸續恢復營業，至於員工薪資則會確保在 11 月底前發放完畢。黑浮咖啡坦言，近年來受到疫情衝擊、融資環境惡化等因素影響，加上 2024 年下半年接連遭受颱風侵襲，導致短暫的財務壓力。面對種種挑戰，黑浮承諾將全力克服。
《中時新聞網》指出，針對積欠員工薪水一事，黑浮回應，由於資金受到颱風等因素影響，確實延緩發放薪資，但確保每月月底前將上個月薪資發放完畢。
對此，高雄市勞工局 20 日表示，至今已陸續受理相關企業勞工申請勞資爭議調解 5 案，共 11 人。目前其中 2 案、5 人已調解成立，另外 3 案正依程序調解中。將通知雇主依調解方案給付工資，若仍未依限給付，依法可處雇主 2 萬至 100 萬元罰鍰。高雄市勞工局提醒，勞工若有勞動權益受到侵害之情事，可向勞工局申訴或申請爭議調解，保障應有權益。
疑似創辦人沈耿豪 Threads 貼文曝光！寫道：我們沒有離開
根據 Cuiqu 奎克咖啡、1111 人力銀行官網，黑浮集團於 2011 年創立黑浮咖啡，2016 年初創立第二個品牌 Cuiqu 奎克咖啡，店點分布台北、台中、高雄、廈門共 7 間門市，負責人為沈耿豪。
《經理人》找到疑似黑浮集團負責人沈耿豪的 Threads 貼文，貼出高雄地方法院執行命令，表示不動產將被查封。該篇貼文寫道：
的確我們面臨了很多的困難，也珍惜陪我們走下去的夥伴，但面對很多指教，也只能先暫時接受，如果能當英雄，不會有人想當狗熊，我想說的是，我們沒有離開，就算到最後，我們都在！
我拿出的也是全部，只是暫時無法保護每個人！
我期待華麗轉身，而不是轉身離開！
消費者憂心討不回儲值金，黑浮強調集團旗下品牌皆可通用
黑浮集團疑似爆出財務危機，不少已在黑浮咖啡儲值千元、甚至萬元以上的消費者憂心，可能要不回已儲值金額。《中時新聞網》指出，黑浮強調，儲值金可在集團旗下 4 個品牌流通，若消費者選擇退費，可至黑浮總部或致電，黑浮有成立專案小組受理。
此外，黑浮集團 9 月 27 日發布黑浮咖啡高雄岡山店、台北信義店歇業公告時，曾提供品牌歇業補償措施，包含儲值金可在旗下各品牌、電商平台使用，或是透過集團總部電話、黑浮咖啡社群及各分店協助退還儲值金等。
宣布 22 日起全台停業！員工帶薪休假、啟動共創新生計畫
22 日，黑浮集團旗下品牌暫停全台營業、員工帶薪休假，並同時啟動「黑浮集團共創新生計畫」。
黑浮集團共創新生計畫邀請台灣在地企業、社會大眾及所有支持者共同助力，協助品牌各分店穩定營運、優化供應鏈與服務品質；並附上報名表單、黑浮集團聯繫方式，包括 LINE ID、Email、手機等。
RÊVE Café 黑浮咖啡 粉專官方聲明
【黑浮集團啟動共創新生計畫，短暫店休承諾保障顧客權益】
致黑浮集團親愛的顧客們：
黑浮集團承諾，所有顧客權益於店休期間，將受到完整保障。黑浮集團預計在完善各項措施後，陸續恢復品牌各分店營業，具體日期將透過「各品牌官方社群」及「各品牌分店LINE社群」即時公告，敬請持續關注。黑浮集團也為顧客準備完善指引，確保顧客的權益不受影響：
已預約顧客指引
黑浮集團將主動聯繫每位已預約顧客協助安排，並於顧客下次光臨時，特別款待品牌人氣小食，以感謝顧客的理解與包容。儲值金使用指引：
黑浮集團儲值金無使用期限，亦無品牌分店限制。顧客可於陸續恢復營運的品牌分店使用。如需退費，可聯繫專屬客服專人全程協助。 由於來電數量多，造成顧客等候，敬請見諒。優惠票券使用指引
受影響的實體券與APP券有效期將自動延展。若需進一步協助，請透過品牌官方社群或客服信箱聯繫黑浮集團，將竭力為顧客處理。咖啡寄杯使用指引：
「黑浮咖啡」與「奎克咖啡」寄杯無使用期限，可於同品牌全台分店跨店兌換。如需退杯服務，客服專人將為顧客提供協助。
聯繫黑浮集團：
- 客服信箱：revehqmkt@gmail.com
- 客服電話：07-556-9656（客服服務時間為每週一至週五09:00-18:00）
- 品牌官方社群：於Facebook或Instagram搜尋品牌名稱，與小編私訊聯繫。
（《經理人》已向黑浮集團確認相關情事，截至發稿時間尚未獲得回應）
資料來源：黑浮咖啡官網、中時新聞網、1111 人力銀行、黑浮集團共創新生計畫、TVBS
延伸閱讀
估近 6 萬人丟飯碗！日產、福斯等 9 大國際車廠為何陸續裁員？
百年茶行第三代跨界手搖！TEA TOP 如何靠「鄉村包圍城市」站穩中台灣？
加入《經理人》LINE好友，每天學習商管新知
留言 1
Kuble Kuo
盲目投資、
盲目擴充，
財務槓桿失衡，
這是企業倒閉最主要的原因！
11月21日16:39
顯示全部