為什麼會出現「安靜雇用」？８０％員工大受影響，AI也成幫凶！

回顧過去一年，你完成的工作中，有幾項超出原先的職務範圍？調查發現，「安靜雇用」正成為職場新趨勢！為什麼會有這種現象？AI看似提升職場技能力，卻也讓人們負擔的工作量隨之提升？

老闆要求你做更多工作卻沒加薪，是許多人的共同困擾。面對總是無限增生的工作待辦，你必須學會妥善應對：是否該接下任務？要怎麼和主管談判？

根據《Indeed》報導，「安靜雇用」（Quiet Hiring）成為新的職場趨勢。「安靜雇用」指的是企業為了節省成本，傾向不招聘新員工，而是將工作分配給既有員工，讓他們必須額外承擔超出職務範圍的任務。

2023年一項調查顯示，80％的人都背負了額外工作；超過一半受雇者甚至認為，這些任務已經遠超出自己的專業技能。

為什麼會出現「安靜雇用」：AI是幫手，但也是負擔

近年AI運用普及，也加劇了這種工作增量的現象。《Upwork》調查發現，96％主管認為AI能提高員工生產力，但同時也有高達77％員工反而認為AI實際上增加了工作量！

從主管的觀點，他們認為AI能自動生成文案、分析數據，因而期待員工更快完成更多任務，卻忽略了使用AI的隱形成本。事實上，近4成員工表示他們需要花更多時間審查、修改AI產出的內容。這種「AI矛盾」導致工作量不斷增加。
同項調查中，39％受訪企業已經強制導入AI工具。《BBC》以一家嘗試導入AI的公關公司為例，老闆都鼓勵員工以ChatGPT完成多數工作，包含撰寫媒體提案、會議及訪談紀錄等，結果員工反應「花了兩倍時間」，除了前期要撰寫、調整指令，加上AI產出的內容仍不夠準確，增加校閱負擔。

換言之，短期之內AI不但沒讓工作簡化，反倒讓員工陷入壓力與倦怠……

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