社會對AI的批評很多，但是很多時候可能都忽視了背後真正的問題所在。面對AI無所不在的未來，來自心理學專家和AI人才評鑑專家的五個建議。
AI是否會取代人類？讓我們更偏激？或是讓我們更「反社會」（anti-social）？
在今年的亞太ATD年會上，全球領先心理學教授及人才管理測評專家湯瑪斯．查莫洛－普雷謬齊克（Tomas Chamorro-Premuzic，後簡稱湯瑪斯），針對目前社會對AI的三個批評給予深入的見解，同時也提供五個明確的建議。
湯瑪斯是萬寶華人事顧問的首席人才科學家（Chief Talent Scientist），曾是全球最大管理評鑑公司Hogan Assessment的執行長，也是兩家AI人才評鑑新創Deeper Signals和Meta Profiling的共同創辦人。他是哈佛商業評論、福布斯等媒體的專欄作家，出版過10本領導力和性格評鑑的書籍，目前任教於倫敦大學和紐約哥倫比亞大學。以下是他的演講摘要：
AI的分歧時代：創造機會還是引發恐慌？
在我們的時代，AI幾乎無處不在。人們對AI的看法也極為分歧：有人相信它能徹底改變世界，讓我們更高效和更有創造性；也有人懷疑甚至害怕它會取代我們，讓我們無所事事。
歷史上，我們對每一項新科技的反應幾乎都遵循同一模式：懷疑、恐懼，然後逐漸接受。希臘哲學家蘇格拉底曾公開反對文字的發明，認為寫字會毀掉人類的記憶能力。17世紀的人們認為，報紙會摧毀人與人之間的社交關係。到了20世紀的廣播、電視、社交媒體，每一次都會引發恐慌：它們會讓我們的文化崩壞、讓我們變笨，甚至摧毀人性！
大家對AI的第一個批評就是，AI會消滅工作。
我們大概每幾天就會從麥肯錫或高盛聽到有哪些工作因AI而消失，但事實是，每次的科技革命雖取代了一些工作，卻也創造了更多新的機會。電梯操作員的工作消失了，但電梯設計、安全管理等新職位隨之出現。我們發現科技創新和失業關係是反向的，愈是科技發達的國家，失業率就愈低。
那AI是否有帶來更好的效率？
我們的效率從2000到2008年因電腦和數位化明顯提升，但之後就停滯了。為什麼？因為iPhone問世，我們被智慧型手機綁架了！
美國有7成的人因手機而工作分心，所造成的生產力損失，高達6,500億美元，比缺勤還要大15倍。手機造成的分心狀態會帶來的IQ下滑，比毒品的影響還要大……
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